迪斯尼承诺为被拒游客退票

　　据《新京报》报道香港迪斯尼乐园行政总裁安明智10日表示，任何在2月1日、2日持有效门票而被拒入场、不能在6个月有效期内将门票退回乐园的人士，可以将门票退还给发售门票的机构要求退款。

　　2月1日、2日，香港迪斯尼乐园以游客爆满为由，拒绝一些持有半年有效门票的游客入内。各界纷纷敦促乐园改善票务安排，善待游客，避免类似“拒客风波”再次出现。

　　安明智10日致函旅行社包销商和旅行社，向他们保证，如果客户未能在6个月的有效期内使用门票，而这些机构也决定不转售该批门票的话，香港迪斯尼乐园乐意与这些机构洽谈有关退票事宜。

　　目前，已有多家旅行社采取了内部补偿方式安抚游客。有旅行社相关人士表示，将会向迪士尼索赔每人500元不等的赔偿。

　　据业内人士估计，此次迪士尼涉及的赔偿金将高达数百万元。

　　此外，迪士尼方表示，对于业界提出的门票指定日期应遵循内地游客出游习惯和特点的建议，五一黄金周拟增加2天~3天指定日期。

　　（生活报）