春节刚过，乍暖还寒，在新春首个工作周，一批批客人来到本报群工部，与去年同期相比，上访的减少不少，反馈的络绎不绝，显示了各级党委政府积极贯彻新信访条例，认真重视群众呼声，高效维护社会稳定。
2月6日，正月初九，一大早，合肥庐阳区委宣传部、三十岗乡政府、亳州路街道负责同志，送来厚厚2摞材料，包括庐阳区负责同志批示复印件、群众来信调查报告和原始证据
材料，证实2起群众反映事项，有夸大、隐瞒成分，但鉴于有关群众困难也是事实，将适当进行补偿与关心。三十岗乡4位负责同志年间赶往写信人家中，了解核实情况，同时在村民组确定信息员，及时掌握信访群众的信息和心愿，妥善化解矛盾。2月7日下午，省农委办公室向本报反馈了有关调查情况。根据该委负责同志批示，他们成立调查组，于1月17日赶赴宣州区，实地查看某水电站建设现场，深入11户座谈，听取写信人意见，提出4条处理建议。2月9日，凤台县委宣传部、监察局、新集镇负责同志来到本报，介绍他们按照县领导批示，于腊月二十八赶到群众家中，工作到晚上6点，初八上班，再次开会，初九到镇，初十到村，走访知情村民，澄清失实事项，加强对群众的劝慰工作，批评教育有关干部，为部分问题扫尾善后。太和县政府寄来太政函[2006]3号函，附上阜阳市主要负责同志关于“改革的问题拖是拖不过去的”的批示，对群众反映逐一做了解答，列出了职工关心的7项改制事项。旌德县委办公室发来传真，贯彻宣城市主要领导批示精神，指出：“对困难农户，不论是否村干部亲属，作为党委政府，给予一定的优惠政策或资金帮助，无可非议。”2月9日下午5点20分，宁国市信访局打来电话，该县2月5日接到转到的来信，主要负责同志当即批示，年后进行查处，随时向本报通报进度。2月10日上午，广德县政府法制办、交通局等单位的同志，携来该县主要负责同志批示件，反馈了县政府调查组的工作情况，指出了信访材料的不实之处，表示要处理好遗留问题。
透过上述反馈，记者有个发现：由于信息的不对称，有的群众，或孤陋寡闻于背景，或捕风捉影于事实，或断章取义于政策，或掺水夸口于问题，在几个机关之间，不断写信上访，制造机会，妄图侥幸。而一些地方单位，对某一问题，几年之中，查处多次，注意了形成调查意见，没注意用好调查结论，注意了迅速向上汇报，没注意扎实向下通报，影响了改革稳定发展的形象，造成了人力财力物力的浪费。有关单位同志表示，将吸取过去教训，参考记者建议，在适当范围召开会议，进行信访听证通报，提供足以对称的信息，扭转当地的民间舆论，从源头上，在土壤上，彻底解决问题，达成稳定和谐。
2月7日下午，淮北市相山区某群众打来电话，称其来信被转到当地，有关问题已经解决。对本报所转的来信，长丰、肥东等个别地方反馈不够及时，或反馈多有争议，是何原因，亟待关注。
