邱柏星
报载，杭州市第六人民医院推出首个平价门诊，一天仅接待了“半个”患者。令人始料不及的是，患者不愿挂号平价门诊主要基于三方面的考虑。一些人条件虽然不太好，但觉得进爱心门诊，太没面子。还有一些人认为，爱心门诊的医疗条件肯定与普通门诊没法比，宁可多花些钱去挂号。更多的人认为，自己不够资格去那里看，所以就乖乖排队挂号！（据2月8日《青年时报》）
杭州为解决群众看病难、看病贵的问题，首次推出了“爱心门诊”，笔者以为这本是一件利民惠民的大好事啊，理应得到众多患者的欢迎，然而事实并非如此，令人尴尬的是在爱心门诊前无人问津，遭遇了一股让人遇料不到的“寒流”。最令笔者感兴趣的是，患者不去爱心门诊的原因，值得患者和医院等各方面的深刻反思。
从一些条件差的人认为进“爱心门诊”太没面子来看，愚以为，诊病先要从诊治“面子”开始。社会上倒听说过不少穷人假装富翁耍酷骗人的新闻，没想到，现在染上病的穷人也要假装富人，眼睛盯着的是专家门疹，再穷也不怕花钱，以致心生怀疑：“看个感冒就要上百元医药费，50元处方有效吗？”，真是死要面子“贵”受罪。“面子”是社会问题的一面“反光镜”，依笔者看，这些人倒不是生理上有问题，而是心理上得了重“病”，更重要的是，这种病是社会众多群众共有的一种通病，是“看病贵”给他们留下的“后遗症”。
患者不给医院“面子”，医院好心没人讨好，把矛头全指向这些条件不太好的患者头上，其实也有点冤枉他们，因为社会看病贵，已在他们心理铬下了一道道受伤的“刀痕”，他们弱势群体。现在，突然出现一个不需要挂号就能看到专家门诊的新事物，你说他们一直处在“看病贵”里的思想一下子接受得了吗。笔者以为，这也许是他们感到“没面子”的难言之痛吧。再说，医院虽怀好心，但笔者感到，这种爱心是否来得太晚了些，如果，一直以来，就推行这种平价门诊，让看不起病的人及时得到诊治，我想这种尴尬不至于如此尴尬吧。
诊治这种死要面子“贵”受罪的现象，要标本兼治。笔者以为，虽然此类平价门诊姗姗来迟，但毕竟还是等来了，对群众总归是一件好事，只要是对的，不是贵的，最终会被患者认可。重要的是，这类现象给各级政府和医院单位敲响了一记警钟，给他们提了个醒。如果不及时下大力解决好群众看不起病的问题，将演化成社会的一系列问题。因此，一定要本着对患者认真负责的态度，真心实意服务患者，要多些像爱心门诊一样的实际举措，真正解决好群众看病贵、看病难的问题；广大医务工作者更要加强医德医风建设，切不可因私利用好药，用贵药，真正使哪些看不起病的人从心理上摆脱“贵”的枷锁；社会更要帮助广大患者走出用药误区，告别愚昧，多少也懂点医药知识。只有如此，才能让患者放下“面子”，走进爱心门诊，坦然接受“爱心”。
