2月11日14时许，14岁的郑婷婷在合肥至北京西1410次列车乘务员的搀扶下，在北京西站顺利下了车。她的父母拉着乘务员的手，连声说：“谢谢你们一路给婷婷的关心帮助！”
婷婷是巢湖市人，年前在省立医院诊断患有白血病，病情稳定后回家过春节。2月10日清晨，郑婷婷突然高烧不退，医生要求她3天之内赶到北京307医院换血，否则就会有生命危险。
2月10日上午，婷婷的爷爷郑之先赶到巢湖站买票，没想到去北京的卧铺票早已售完。正当他一筹莫展时，巢湖站派出所值班民警石逢运恰巧从售票厅经过。
“警察同志，求你帮我买几张卧铺票吧，我的孙女急着到北京治病救命。”郑之先抓住了石逢运的手不肯放。石逢运立即把老人带到站长室，但卧铺票确实没有了。站党支部书记马明说：“我的两位战友今晚回部队，买的是1410次卧铺票，我帮你联系一下。”说完掏出手机。听说是挽救白血病患儿，两位战友提前赶到车站，让出卧铺票，改乘了硬座。
1410次列车进站后，站长贾守海又把婷婷和家人送上车，把“爱心接力棒”郑重交给了列车长孟祥柱。一路上，婷婷得到了特别关爱，列车长为她调整了下铺，乘务员递茶送水，餐车特地送来了“病号饭”。车到站后，列车长与乘务员将郑婷婷一直送上去医院的出租车，为挽救病人的生命赢得了宝贵时间…….
