索尼在宁停售五款问题电视，免费升级不召回

　　【南京日报报道】 （记者秦宵喊谢臻） 本报上周报道《5款索尼电视被曝质量有问题》，引起读者广泛关注。而昨天，记者在各大家电卖场获悉，索尼问题电视已经在我市的家电卖场暂停销售。

　　索尼主动撤下问题电视

　　早在2月9日，索尼（中国）有限公司就向索尼液晶背投电视和液晶电视用户发出信函称：索尼公司最近发现，部分型号、特定范围内的液晶背投电视及液晶电视的软件中存在一个计时错误，这个错误会导致在此范围内的相关型号电视在待机及累计工作1200小时后，出现使用中不能正常关机、或在待机状态下不能开机的现象。

　　据悉，查出有问题的5个电视机型号为：液晶背投电视KF－E42A10、KF－E50A10和液晶电视KLV－V26A10、KLV－V32A10、KLV－V40A10。南京一电器卖场知情者透露说，索尼在公布“免费软件升级”的通知之后，就已经要求家电卖场暂时停止属于在序列号范围内的5款电视机销售。有关人士表示，这些型号的电视现有的库存将由索尼免费进行软件升级后，再由卖场销售。在这期间，索尼将向卖场提供没有软件故障的同型号液晶电视和液晶背投电视。

　　已售问题电视不会召回

　　索尼中国有限公司人士介绍说，出现问题的电视在中国市场累计为17923台，且都是在去年8—11月间由上海索广映像有限公司生产的，但售出总数暂时无法统计。对于已经售出的问题电视，索尼中国公司并没有召回的打算，只表示可以为用户提供免费上门软件升级服务。

　　索尼南京维修站人士介绍说，此次通知的软件计时问题不会影响电视本身的观看质量和使用寿命，在为时30分钟左右的软件升级完成后，这一计时问题可以被彻底消除。此现象不会对产品的使用造成其他任何影响，更不存在任何安全性方面的问题。此外，如果相关产品在接受此次软件升级服务之前出现不能正常关机或开机的现象，用户只需拔掉产品电源插头，20秒后再次重新插上电源并开机即可继续正常使用。(编辑暴雪)