时报讯 （记者王海波夏令通讯员天宣）截止到本月13日，广州火车东站春运到发旅客突破353万人次，比去年同期增长3.2%，创该站春运历史纪录。在今年春运前，东站斥资两亿多元对设备进行改造，让候车面积增加了6100多平方米，使所有旅客都在室内候车，无须搭棚候车，初步实现了“旅客购票方便、出行安全快捷”的人文春运目标。
昨日，广州东站书记刘淑英在接受记者采访时表示，先后共投入两亿多元、历时两
年的客运设备改造在春运前夕投入使用后，东站春运有了12个候车室，比原来增加了一倍。候车面积也达到16000多平方米，增加6100多平方米，可同时容纳2万名旅客进站候车。因此，今年春运期间车站二楼平台不搭建临时候车棚，所有旅客24小时内均可凭票进站候车，免受了风寒冷雨之苦。特别是进行了全面装修的四楼长途列车候车室，不仅面积增加了，而且商店、开水间、男女厕所、残疾人厕所、吸烟区等服务设施一应俱全。同时，新改造的旅客入站通道、候车室、站台的56部手扶电梯以及7部残疾人电梯在春运期间全部启用，不仅进出站的时间大为缩短，而且旅客进站上车也非常轻松顺畅，携带大件行李也再不用发愁。
广州东站今年春运的多项举措让旅客出行感受到了前所未有的人文关怀。东站不仅设立了192块电子显示屏和290块固定揭示导向牌，还特地增设了835块临时揭示导向牌，旅客无需询问便可轻松地找到候车室。
往年春运用于开辟旅客进站通道的700多个铁马和栏栅，被1米多高的鲜花组成的“花基”所代替。候车室内原来用于隔离候车区的铁栅栏也换成了通透的玻璃隔栏，既美化了环境又消除了旅客的紧张情绪。四楼候车室旁开设了超市式的“书吧”，母婴候车室专门开设了儿童游乐园。
