服务好与坏市民来评判汕头供电服务满意率九成六_新闻中心

服务好与坏市民来评判汕头供电服务满意率九成六

http://www.sina.com.cn 2006年02月16日11:04 大华网

本报讯（记者杜丽玲）服务好与坏，市民来评判。为加强与市民的沟通，进一步改善服务，市供电局日前举办了“满意度调查活动”。调查结果显示，市民对汕头供电局供电服务的满意率达到96.73%。　　此次调查以问卷的形式进行，共发放调查表4万多张，调查内容包括营业厅、急修部门、“95598”客户服务中心等方面的服务情况。调查显示，营业厅服务得分最高，市民满意度逾99%。对于调查中市民提出的意见建议，市供电局将进行专题研究并推出服务新举措。据悉，此次调查活动是市供电局举行的“广东电网，情系南粤”答谢客户真情互动系列活动的其中一项。整个活动从1月一直持续至2月，包括与委托银行代扣电费居民用户互动、“95598”短信真情互动等活动内容。本月15日上午，市供电局为参与此次活动的用户进行了抽奖，共有2400多名用户获得各个奖项。　　（责任编辑：林伟练、蔡英）

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