经营者不开发票成了投诉热点_新闻中心

经营者不开发票成了投诉热点

http://www.sina.com.cn 2006年02月16日14:30 金豹网-锦州晚报

本报讯（祝九海记者侯晓非）工商部门在统计消费者从1月到现在的申诉情况时发现，经营者不给开具正式发票或信誉卡，成了消费者目前反映的热点问题。　　工商部门称，大部分临街个体门市，几乎都有不给消费者开具正式发票或信誉卡的问题，所售商品主要是鞋类、服装类等。从消费者的服务申诉情况来看，主要是反映一些售后服务部门上门维修家电时不给消费者填服务卡，或者只是极其简单地填写，如“修的是什么部件”、“出的什么问题”等关键内容则一律不填。一旦出现消费纠纷，因为无据可查，工商人员处理起来比较麻烦，同时，消费者也会因为没有足够的证据，容易导致合法权益得不到保障。