评论：“我们的心愿”何如“共同的行动”

　　2月14日，由国家质检总局、工商总局、央视等13部门共同举行的“3·15”晚会新闻发布会上透露，今年将着重关注普通消费者的民意需求，倾听老百姓的“心愿”。宣布在全国启动征集“3·15”的“心愿”。从即日起，消费者可通过网上点击、发帖及电子邮件，将想表达的心愿内容发送给晚会剧组。（2月15日《新京报》）

　　要说百姓生计的民意表达，反映个人的消费“心愿”和“需求”，每个人都能讲出

　　要问什么时候通过什么方式反映过“我们的心愿”，就请维护部门和有责人员好好回忆一下：还记得阜阳假劣奶粉害死婴儿的悲剧么？那是消费者以生命在“请愿”：让我们吃得安全、吃出健康；还记得北京22户农民因假种子120亩地颗粒无收的眼泪么？那是消费者以生计在“祝愿”：愿所有的农民不再复蹈命运……。除了这些赤裸裸的“行为请愿”之外，“12315”热线的每一笔投诉，法院的调解书、判决书，央视的“每周质量报告”，媒体的新闻、评论，等等，都是很直接的“言语反映”。在过去的365个日子，“我们的心愿”已无数次地反映，可以说已基本涉及到消费的方方面面，可有关部门却仍要大家再谈“心愿”，我们忍不住要问这些维护部门和有责人员：你们到底是真无知，还是在矫情？

　　寻常百姓都知道，现在已不需要反映什么“我们的心愿”，而是有责部门与消费者联手协作“共同的行动”，以此来圆公众祈愿已久的“心愿”。就“3·15”这个特别的日子，质检、工商等部门应学习央视焦点访谈征集断骨增高欺诈案例的做法，提供广阔的信息反映平台，征集类似的众多个案，以此提炼共性的问题所在，从而在立法突破、措施改进层面保护消费者利益。寻求消费者的配合与支持，把未投诉的侵权都说出来，把共性的个案汇总起来，这是维权部门做得很不够的地方。日前，针对手机短信欺诈等问题，信息产业部和有关部门下令各运营商加强手机短信的自纠自查，而不是向广大手机用户征集受骗个案，据此对运营商实施打击和制裁，因此遭到了舆论的猛烈斥责。所有这些现象表明：征集“心愿”纯属多余，实施“行动”乃为首要。

　　“3·15”晚会不是大年初一，不需要讲喜话谈祝愿，也不应该作个案的陈列，而应解决实实在在的民生问题，作出切实可行的行动，哪怕成功实施一起维权，也比征集无数个“心愿”有意义。故，我建议“3·15”晚会组委会将今年的主题“我们的心愿”改为“共同的行动”。

　　(稿源：红网)

　　(作者：成彪)

　　(编辑：潇湘行)