评论：一张难以兑现的空头支票

　　家教中心和学生家长签订协议，承诺经过该中心家教老师辅导后，考生中考分数将达到北京市重点中学录取分数线。但中考过后，被辅导学生的考分却离重点中学录取线相差100多分。为此，考生家长将该家教中心诉至法院，要求退钱。

　　近日，北京市第一中级人民法院对这起教育服务合同纠纷案作出终审判决，北京点对点时空文化发展中心（以下简称“时空文化”）被判令向学生家长于女士退还家教服务费

　　文中的家长于女士算是幸运的，她通过努力终于打赢了官司。估计要拿到赔偿金还很艰难，但她至少通过法律为自己讨得了一个说法。但更多的签约家长恐怕就没有这样幸运了。因为，一般而言，他们未必都懂法律；即使他们懂法律，他们也没有更多的时间与精力与这些已经做了精心准备的家教公司纠缠。

　　据了解，北京去年一年接到100多个关于签约家教的消费投诉，主要内容都是家教并未达到签约的目标，又不履行退款协议。北京市海淀区消费者协会近日发出了今年的第一个消费警示：不要被家教机构所承诺的让孩子提高多少分数或提升多少名次所迷惑。而轻易投入巨资聘请签约家教。

　　早知如此，何必当初？签约承诺的背后，是每年高达万元或几万元的高额费用和可能出现的纠纷。但这也不能完全责怪家长望子成龙，在教育产业化已成事实的现实情况下，升学和就业压力也是家长不得不面对的外在压力。

　　签约家教为什么会有这么大的诱惑力？它的诱惑就是以签约的方式给家长一张空头支票来作保证。一般是在约定的签约期满后，保证孩子考上多少分，考上那一类学校。这种家教与传统家教相比，既是对老师教学质量的保证，更是对教学效果的保证。因此，即使它的代价不菲，也有着广泛的巨大的市场。

　　事实上，这种签约保证永远是一张难以兑现的空头支票。因为，熟悉教育的都知道，教学是教与学双方的过程，老师只是其中的一方；教与学也是一个复杂的过程，课堂学习也只能是其中的一环。姑且不说智力因素，即使非智力因素也可以影响分数多少。更不用说每次考试的试卷的难易，乃至考生的身体与心理状况，这其中充满了无法预测的变数。怎么单靠一张签约就能保证考上多少分数与那所学校？

　　还有，善良的家长也许不知，在签约合同中，家教公司早已暗藏了猫腻，或设了陷阱。而这些对于病急乱投医的家长则根本无法识别，换句话说，家教公司早已将合同做得滴水不漏。如上文所说的北京市海淀区的于女士与时空文化签订了《家教服务协议》，时空文化为于女士的女儿杨小娜（化名）进行课外辅导，目标是“杨小娜今年的中考成绩达到北京市重点高中录取分数线”。同时双方还约定，如协议到期时，未能达到时空文化承诺的目标，该中心有权对杨小娜进行测试，测试题目范围不超出该中心提供的复习内容及国家教学大纲。如果测试的各科平均成绩在91分到100分之间则100％退款，86分到90分之间退款75％，81分到85分之间退款50％，在0分到80分之间不退款。

　　该中心有权对考生进行测试且成绩在“0分到80分之间不退款”，这就是陷阱！学生家长那里看得出这种精心包装的陷阱。事实上，老师如果要学生考试不及格，学生就永远及不了格。这就好比裁判叫你赢不了球你就不能赢球一样简单。这样天真的承诺也难怪家长看不出来，因为，在家长的心里只有幻想，只有承诺的目标，他们往往被这些目标所迷惑，对这些附加条件根本就无法引起足够的注意。

　　如此看来，家教承诺，不光是一张无法兑现的空头支票，而且，它已经涉嫌合同欺诈。于女士完全有理由继续状告北京那家签约家教中心。