黄光裕：打造国际商业帝国

　　人物简介

　　黄光裕广东潮汕出生。17岁随其兄弟来到北京，用3万元的贷款开始了家用电器的经销。到今天，鹏润投资的国美电器连锁已占有国内家电分销市场的35%。1988年7月～1992年7月，中国人民大学一分院学习；1987年1月～1997年7月，国美电器任总经理。

　　1997年7月至现在，鹏润集团主席。

　　2005年，是黄光裕旗下的国美家电连锁帝国历史上空前狂飙突进的一年。这一个年份将被作为国美又一个关键点被记入其发展历史———不管国美的未来将会走向何方。

　　本版撰文吴阿仑

　　三个关键点上的三次创新

　　1987年，国美电器在珠市口一个不足100平方米的小门脸里诞生。17岁的黄光裕只身从广东来到北京，踏上一条还未来得及构筑的梦幻之路。在他还不知道连锁电器超市这个概念的时候，1996年，一位热心记者建议他到美国走走，因为那时国美的发展形式无形中已和美国的电器超市比较接近。黄光裕直到此时才有了电器连锁的概念。

　　1993年，黄光裕将北京的几家门店“国豪”、“亚华”、“恒基”等，统一为“国美”，拥有了自己的品牌。此举为国美今后的扩张奠定了基础，黄光裕可谓是国内企业家中最早有“品牌意识”者之一。

　　1996年下半年，以长虹、海尔等为首的国内家电企业崛起，国产家电品牌发展势头势不可挡。黄光裕感受到中国家电制造业所具备的特有优势以及所带来的巨大潜力，他迅速地将产品结构由先前单纯经营进口商品转向经营国内品牌，几乎在一夜之间，所有国产品牌都稳稳地站在了国美的展示台上。现在，国产、合资品牌已占国美所售商品的90%。

　　1999年，国美走出京城，开始全国性的跨地域经营。从天津开始，上海、成都……一路攻城略地，迄今国美在全国40多个城市有了自己的“势力”。

　　黄光裕的创新思路体现在国美经营的每一步。虽然国美的成名起源于它的“低价格”，而在上世纪九十年代，厂家、商家大打价格战时，国美又提出了“免费送货上门”、上门安装调试、800免费电话服务等举措，这些举措的实施使国美的售后服务比一些大商场还周全，大大提升了国美的竞争力。

　　低价策略为小小的国美电器店带来了不少回头客。不仅是薄利多销，在货源上它也下足了功夫。

　　其次，得益于快速扩张的业务模式。从1993年起，国美开始在北京开设连锁店，到1995年已经拥有了10家店。到1999年，黄光裕不再满足于北京市场的成就，从天津开始，拉起了全国扩张的大旗。从此，几乎每个月就有两家国美直营店及一家加盟店在某一个城市诞生。同时，国美电器的商品种类也不断扩展，有彩电、冰箱、洗衣机、空调、小家电、通信、IT产品等。2004年，国美又增设了数码产品、音像制品等。

　　经过这些年迅猛的全国性扩张，国美已经织就了一张疏而不漏的“零售大网”。凭借着这张网，黄光裕有了足够的资本挟“价格”号令诸侯，将上游生产商的利润一刀割下让利给消费者。

　　残酷竞争中的急速扩张

　　2005年，国美在全国范围内的门店数量由200家遽然扩充一倍，达400多家。

　　其实在2004年末，国美就曾向外界宣布过，新的一年它将增开门店300家。而此前18年时间里，国美总共发展门店数也不过200多家，这种利用一年的时间即将门店数量膨胀一倍的计划，令业界愕然。

　　而随着国美网络遽然扩充一倍，它与竞争对手的差距陡然拉大。将网络迅速扩张一倍后，黄光裕的焦虑感也许可以些许减轻。因为至少从零售网络的庞大上，它已经将所有的对手远远甩在后面。

　　站在一个不可思议的高点上，黄光裕没有作丝毫的停留。首富地位似乎不能令他满足，尽管2005年他又一次被胡润富豪榜认定为中国内地首富，而其身家更进一步提升到140亿元。各种生活方面的奢侈和享受似乎也不能令他满足。他几乎将全部的时间和精力都投入他的事业中。他身边的朋友们眼中的他，惟一的爱好就是工作、工作。他的生活，不是在开会，就是在睡觉。

　　他不对外宣称他有什么远大理想，但在公司内部的会议上，他对他的部下们讲：要打造一个影响无处不在的商业帝国。

　　2005年，除了国美电器网络急剧扩张之外，另一个独立于国美电器品牌之外的电器零售品牌“鹏润电器”也开始在沈阳等城市推出。这个品牌定位于高档电器产品零售，与以销售大众型电器、价值优势取胜为特点的国美电器形成品牌差异和互补。可以料想，迅速变大的国美网络，高端的鹏润电器，如果运营得当，都会给黄光裕带来巨大的资本市场卖点。即使你将这些都当做他为自己的资本运作游戏堆积筹码，他敢于押出赌注，他的执著程度也是令人称奇的。

　　执著精神打造商业帝国

　　凭借执著精神，黄光裕用18年的时间打造了家电连锁业的一个奇迹。凭借对信息和反应速度的偏执，起步阶段的国美将家电零售变为一种“货如轮转”的游戏，将具有僵硬进销体制的国营家电卖场远远甩在后面，当展开全国扩张时，国美每到一地都遭到各种疯狂的抵制和封锁，打架，闹事，竞争对手以各种手段进行滋扰，但国美顽强地在一个个城市站住了脚，并且迅速改变了当地家电销售业态，将平均价格拉下1/5。这一切，源于黄光裕身上的一股天不怕地不怕的精神以及抓住机会就出击的执著态度。

　　黄光裕的管理风格是批评得多、表扬得少，对事情要求非常严格。假如你赚了3个亿，他则要求你赚5个亿。虽然在张志铭操盘国美期间，国美发展得很不错，但黄光裕也经常对张志铭及其他国美高管说，如果不是为了给机会培养他们，如果是他亲自操盘，那国美可能比现在还好。这当然也可能是一种激将法的策略，黄光裕内心也清楚能不能完成、能完成到什么程度。

　　黄光裕2004年年底给国美定下到2008年达到1200亿元销售额的目标，受到国美内部不少人的怀疑，他们认为这是不可能的。在黄光裕身边工作了近20年的李俊涛说：“这才是光裕做事的风格。他先定下一个很高的目标，再去发现、寻找帮助实现这个目标的一个一个支撑点，然后切实地去做、去执行。国美这么多年发展这么快，如果不是黄总有很高的目标要求的话，你想这可能吗？”

　　伴随着国美这么多年的扩张历程，各种关于倒闭、资金链断裂的传言一直围绕着它。但不少昔日的竞争对手倒下了，消失了，国美却以异常的速度成长起来。

　　如今，刚取得了融资渠道、巨大品牌效应的黄光裕，又一次将自己的命运赌押在了轮盘上。无疑，黄光裕的心中有充分的自信理由，将国美打造成一个国际商业帝国。