东芝彩电出现质量问题维修久拖未决（维权热线）

　　日前，无锡市民吕女士向本报热线和江苏质量维权网反映，她在去年3月22日在无锡一家商场购买的一台东芝43JH7UC背投电视机，使用不到半年，电视机就出现了故障。于是，吕女士找到东芝彩电维修点反映问题，维修站的工作人员也到过她家进行维修，然而维修没过多久，电视机又出现了质量问题。吕女士又找到东芝彩电维修点，维修点的工作人员再次来到吕女士家对她家的彩电进行检测，检测后，维修点的工作人员告诉吕女士，她这台彩电需要更换零配件。

　　之后，她曾多次打电话给维修点询问彩电是否已修好。维修点的工作人员每次都回答说，他们维修点目前还没有零配件，等零配件来货以后，再为吕女士家的彩电进行维修。这样一等就是两个多月，她购买的彩电还躺在维修点，对于东芝彩电的质量问题和售后服务态度，吕女士感到很不满意，她说，当初购买东芝彩电就是冲着该品牌的质量和售后服务购买的，没想到彩电才看了半年不到的时间就出现了问题，维修又拖了两个多月没能修好，这么长时间没有电视看。

　　今年2月13日，大连东芝电视有限公司上海分公司的工作人员在接受采访时称，吕女士确实购买了他们公司生产的背投电视机，由于前一段时间公司大连工厂零件断货，造成吕女士家的电视机迟迟无法修复。

　　昨日，大连东芝电视有限公司上海分公司的工作人员告诉记者，吕女士家的彩电已经修好，对前段时间造成吕女士无法正常收看电视，他们公司对此表示歉意。

　　本报记者肖军实习记者徐麟

　　《江南时报》(2006年02月21日第十六版)