“洋劳模”的成都背影

　　四川新闻网-成都晚报讯：

　　·关于离别·

　　记者：3月初就要离开了，开始收拾行李了吗，有没有特别想带走的东西？

　　城木：开始在整理行李了，目前正在收集这十年间反映成都街道变化的照片，以前日常生活中经常不在意的成都的点点滴滴，如今情不自禁就觉得不舍。成都这十年的发展非常迅速，变化很大，街道也变得越来越漂亮。我很庆幸能够来到成都工作，如果当时没有到成都，继续在日本生活、工作，就不能感受成都的种种温柔与细腻。在成都工作的这十年，是我人生中非常重要的阶段。这里成就了我的事业，也在这里结交了可以一生交往的朋友。

　　记者：您离别前最想做的一件事是什么？

　　城木：我最想站在成片金黄的油菜花里，两只手高举做出V的手势，让人给我拍照留念。呵呵……1997年的3月7日，是我从日本正式来成都就任的日子，当飞机从空中徐徐降落时，我看到田野里一望无际的金黄油菜花，非常壮丽！在日本是看不到这么美丽成片的油菜花的，它们开得很灿烂。在成都这些年，我一直没有再见过这样美丽的油菜花。我3月2日走，不知道那时看不看得到，我希望它们能成为我离开成都最美的记忆。

　　·关于自己·

　　记者：在成都这么多年，您最骄傲的事情是什么？

　　城木：2003年被成都市政府评为了年度劳动模范，我感觉很荣幸，这是成都市政府对外国人最高的嘉奖，但这不只是我个人的荣誉，而是成都伊藤所有员工辛勤努力的成果。在日本，各地也会在“五一”举行劳动节的庆祝活动，但没有评选劳模，当劳模是我一生的骄傲！

　　记者：最大的遗憾是什么？

　　城木：没有去成九寨沟。在日本的时候，我就经常听朋友说，九寨沟是享誉世界的风景名胜，到了中国一定要去九寨沟。到成都工作后，由于工作繁忙，没有时间去。如果跟我的朋友们说，在成都呆了十年，却没去过九寨沟，他们一定会觉得很可笑。但是只要还在中国工作，将来肯定要找机会去九寨，弥补自己这十年来的最大遗憾。

　　·关于商业·

　　记者：如果以100为满分，你给自己在成都的工作打多少分？

　　城木：这九年伊藤业绩有所提升，3号店准备工作就绪，但仍然有很多事想做没做到，就打70分吧！（顿了顿）哦！我当了劳模，应该多加5分。

　　记者：在成都十年，你觉得成都零售业最大的变化是什么？

　　城木：最大的变化应该是服务。10年前，成都的商场大部分都是国字号。提到为顾客提供服务，人们通常只会想到较高档的酒店。那时的商场就以商场本身为主体，几乎没有服务的意识。1997年成都伊藤在春熙路开设第一家百货，让成都人逛商场的时候有了当“上帝”的感觉。而今，成都的各大商场也都挖空心思吸引顾客，使出百般解数投其所好。

　　记者：伊藤作为成都人气最旺的商场，您最想对成都的消费者说什么？

　　城木：是消费者成就了伊藤的发展，我非常感谢成都的消费者对伊藤的支持。我始终把这句话作为自己工作的行事标准，并以此告诫员工，要求员工时时刻刻把自己当作顾客，希望在伊藤得到什么。

　　记者：您对这个城市有什么建议吗？

　　城木：在没有来成都之前，我都是通过杂志来了解成都，到了成都后，才惊奇地发现身边的成都原来是个如此美丽的大都市，比杂志上所说的要好得多。我的很多日本朋友都有同感。10年来成都飞速发展，市政基础设施也增加了很多，路边的街道也变得越来越漂亮，但是如何让世界精英企业知道在中国西部有着一个充满经济活力、拥有无限投资潜力的城市——成都呢？当务之急还是要加大对外宣传成都的力度。

　　·关于生活·

　　记者：日本料理口味都比较温和，在成都生活这么多年，习惯吃辣味了吗？第一次吃火锅时感觉怎么样？

　　城木：第一次在成都吃火锅，我就被川味火锅的鲜香麻辣给镇住了，边吃边纳闷：为什么成都人连这么辣的火锅都敢吃？后来才知道，对方想加深我对成都的火锅的印象，特意点了特辣火锅。至于现在，我已经习惯了辣味的川菜，我还会做麻婆豆腐。但是我一直不太习惯川酒的辣味。

　　记者：退休以后有什么打算？

　　城木：成都是我的第二故乡，我现在还是坚持我的初衷，退休后一定和夫人一起到成都来定居，我还想到川大教日语呢。在这里生活久了，就感觉自己已经完全融入了整个城市。当然我首先会给夫人讲成都的种种好处，让她先到成都来生活一段时间，自己去体味这个城市的细腻温婉。成都这个地方，你在这里生活惯了，就不想离开了。

　　·后记·

　　在离别之前，城木将自己常用的钢笔送给了他去年资助的川大贫困生罗敏。“保持青春的心态就能创造奇迹。”这是城木送给罗敏的话。采访过程中，他的目光久久停留在墙上悬挂的照片上，那是春熙店和双楠店开店时他与员工的合影。“这两张照片我都要带走。”城木说。采访结束时，记者提议城木拍照留念，本以为他会选择办公室作为场景，不料他却望了望窗外有点阴冷的天空说：“我们还是到外面去拍照吧！”最终，城木选择在阳台上拍，他把自己放在他留恋的城市的背景里，在他的身后，是外双楠许多刚刚拔起的新楼。

　　城木信隆

　　3月2日，见证了成都零售业十年巨变的成都伊藤洋华堂总经理城木信隆将正式离开他挥汗耕耘了近10年的成都零售市场，调任北京华糖洋华堂总经理。作为把伊藤洋华堂打造成成都最具人气的卖场，并在成都迈开“连锁”步伐的日本老总，他在成都零售业留下了一个最坚实的背影。