首都文明办日前宣布，北京下个月要开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动，重点抓禁止随地吐痰、文明乘车等10件事。
笔者以为，即使不用奥运的名义，我们也同样要建设一个文明的北京，这本来是不需要任何由头的。推而广之，就如同中国要建成一个文明的国家，也不需要问任何理由。
根据“树新风”活动的安排，要加大对不文明现象的监督力度，比如文明乘车监督员的数量要大大增加。在现在的许多公共汽车站，已经有不少的监督员在维持秩序。说实话，笔者乘车的时候，看到这些监督员监督人们乘车，有一种异样的感觉：因为似乎只有不懂事的小孩子才需要大人在旁边吆喝着维持秩序，要不然会乱作一团。
活动中计划采用更严厉的处罚措施。笔者以为，处罚措施是必要的，但是同时重要的，是要唤醒人们的自觉和不文明者的羞耻心，让大家认识到：做一个文明人本不需要任何监督。我们市民也应该有这样的自觉心态：我们本就应该做一个文明人，生活在文明的北京市。
在倡导方式上，可以更加注重晓之以理、动之以情，推己及人，打动人心。在一些公共场所，可以采取更艺术一点的提醒方式。比如提醒冲洗公共厕所便器，可以这样说：“您希望再进来的时候看到什么样子，也请您离开的时候维持原样”；提醒人们不随地吐痰和乱扔垃圾，不妨这样说：“您希望看到清洁的路面吧，那请您让它保持下去”等等。文明的用语和规劝会带来文明的响应，唤醒文明之心，要比强制性和威胁性的话语好。
笔者去年报道南京“十运会”期间，一些南京市民反映“十运会”一个口号改得好：原来是“人人争当东道主”，后来有关部门听取意见，改为“人人都是东道主”。一些市民说，这一改他们马上就感到自己被信任，自觉感到要做文明的东道主。所以，北京也不妨借鉴这样的思路。
□泽然（北京记者）
