济南华联向全国劳模“取经” |
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http://www.sina.com.cn 2006年02月22日03:19 舜网-济南日报 |
本报2月21日讯(通讯员 金洁)今天下午,济南华联召开服务工作大会,请来全国劳模、省富民兴鲁奖章获得者侯娟为400余名一线员工传经送宝,华联服务品牌皮具小专家——郭宁、美的使者——任春蓉、亲情服务之星——米辉三人正式向侯娟拜师学艺。 开业十年来,济南华联先后推出了为您服务十二情、八项服务承诺、百项便民服务措施等多项服务举措,去年借十周年店庆,又推出了“服务从心开始”全新服务承诺,在内 部掀起了“比、学、赶、帮、超”的良好风气,拉开了品牌工程的序幕,一线涌现出冰箱百事通、皮具小专家、相机小博士、美的使者、亲情服务之星等大批服务品牌。济南华联执行总裁陈锡忠表示,华联希望通过这次拜师学艺,把品牌工程建设推向纵深化,全面提升服务水平。 |