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美容院栽在消费者的认真上


http://www.sina.com.cn 2006年02月22日13:50 金豹网-锦州晚报

  本报讯(赵莉莉记者侯晓非)一纸“减肥减至标准体重,无效退款”的承诺,明明白白地摆在美容院和消协面前,因为没能达到这样的减肥效果,日前,美容院不得不退还消费者大部美容款。

  即将面临毕业选择工作的大学生小李,对自己的身材不是很满意,想在毕业前的这段时间里去减肥,以求给用工单位留个良好的第一印象。经过仔细挑选,她来到凌河区一家

稍具规模的美容院,在和对方负责人商谈美容减肥的相关事宜时,对方承诺,一年内可以把小李的体重减到标准体重,如果没有效果可以给她退款。面对这样诱人的承诺,小李决定就在这家美容院做一年的减肥项目,但同时,细心的小李提出,必须先把该美容院的这种承诺以书面形式写下来。就这样,小李和美容院签订了一份减肥合同,在其中明确写道:“长期减肥至标准体重,如反弹无效果,美容院退还减肥款项1810元。”

  签了合同后,小李放心地做起了减肥项目,一年的时间过后,小李失望地发现,美容院提供的减肥项目并没有达到当初承诺的效果。在她按照合同约定去找美容院要求退款时,对方却断然拒绝了。

  市消费者协会接到小李的投诉后,按照这份合同找到该美容院进行调解,最终,双方达成协议,美容院退还小李当初交纳美容减肥款中的1500元。


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