“熊猫”手机频频出现故障急坏用户

　　昨日，市民张女士向本报热线反映，她在南京世纪新浪新街口店购买的熊猫手机，购买后手机便不断出现质量问题，她多次找到手机经销商要求换机，仅手机换机就3次，维修10多次，但依然没能解决手机故障。

　　据张女士称，2004年10月30日，她在南京世纪新浪新街口店花了1690元购买了一款熊猫X70手机，张女士使用该手机不到一个月，手机便出现了质量问题，让张女士无法和朋友

　　到2005年4月30日，该手机又出现了质量问题。于是，张女士再次来到南京世纪新浪新街口店。工作人员在检查了张女士的手机后，再次为张女士的手机做了换机处理。然而，张女士新换的手机使用到今年的2月份，该熊猫手机又出现了质量问题，张女士无奈之下又一次来到了南京世纪新浪新街口店反映熊猫手机质量又出现问题，这次，南京世纪新浪新街口店的工作人员要求张女士，在她当初购买该手机的1690元发票改为400元上面签字，对于该店工作人员的这一做法，张女士没有同意，她明明花了1690元买的手机的发票，怎么一转眼就变成了400元的手机发票呢？南京世纪新浪新街口店的工作人员提出的要求在遭到张女士的拒绝后说，张女士如果不在缩水的400元钱的发票上面签字，那么更换的手机在两个月后还是会坏的。该手机店这一令人哭笑不得的话，让张女士感到难以接受，张女士告诉记者，她购买了熊猫X70这款手机后，这款手机便出现质量问题，手机换机了3次，维修了10多次，熊猫手机的质量实在让她失望。

　　昨日，南京世纪新浪新街口店的吴经理在接受记者采访时称，张女士确实在他们店购买了手机，他们店现在已为张女士今年2月份的出现质量的手机做了换货处理。记者问道，张女士购买的手机发票是1690元，手机店为什么要在发票上面变为400元时，吴经理回答道，1690元是张女士当初购买的熊猫X70手机价格，400元是这款手机现在的价格，吴经理表示，张女士在发票上面签不签字无所谓，不会影响他们对手机的售后服务。

　　本报记者肖军见习记者徐麟

　　《江南时报》(2006年02月23日第十一版)