新地板俩月开裂该双倍赔吗

　　记者王世新实习生徐艳霞任竟慧

　　本报2月22日热线消息买回家的地板两个月后便出现裂纹，7个月后更是大部分都裂缝了。对于此事，商家答应为其全部更换地板。但李女士却并不满足，她认为应予双倍赔偿。

　　李女士说，她去年3月在某装饰材料公司买了套地板，但到了5月，部分地板便裂开了。到了11月份，大部分地板都裂开了。对此，商家答应为其更换全部地板。但李女士却认为，自己买的地板只用两个月便坏了，这说明地板质量有问题，商家有欺诈行为；再加上自己还为此浪费了大量的时间、精力，商家应该给予双倍赔偿。

　　济南市消协的高主任认为，欺诈行为的前提是故意为之的：有关法律规定“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”

　　对此，最关键的一点在于质检部门对于商品出具的质检报告。如质检报告认定地板为不合格商品，那么按照《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”如果这样，李女士可以要求得到双倍赔偿。而报告如果认定地板有质量问题，商家要提供“三包”服务。

　　而消费者因产品质量所造成的损失以及因此所付出的合理性支出如质检费、误工损失等，按照相关法律规定，应由商家负责。