晚报讯 戴小姐的mp3无法开机，厂方给她换了一台同一型号的新机器。可谁知，新的机器用后不久又出现问题。此时，前一台机器的一年保修期即将到期，戴小姐想问新机器的保修期可否重新计算。
戴小姐告诉记者，去年2月，她在一家商场里购买了一台mp3播放器，使用后发现该机器经常出现无法开机的问题。戴小姐分别在去年年底和上个月初到该品牌商品维修点进行
维修。在第二次维修时，戴小姐被告知机器要返厂处理。今年2月，厂家给戴小姐换好了一台同一型号的新机器。
“我这几天发现，在听歌时歌曲会在播放时突然中断。”戴小姐说，“我是在去年的2月，买前一台机器的，按厂家规定，商品售出后有一年保修期。眼看马上就要到期了，可新换的机子才用了没几天，就有问题了，过期后就要自己付维修费了，不知道厂家能否按照我换新机器的日期，把维修期再延长一年。”
记者了解情况后，和该品牌公司取得了联系，该公司客服部的王小姐对记者说，是否能办理维修期延长业务，要视实际情况而定。像戴小姐这种情况，因临近保修期截止日期，并且具有换机时的证明，所以，戴小姐可以办理延长保修期的业务。但王小姐也同时说明，在通常情况下，三个月的时间试机足够了，所以按照公司的规定，如果需要延长时间，保修期最多也只能延长三个月。
王小姐还提醒，商品办理延长业务时，需带好购买商品时附带的保修卡以及换机时的相关证明，到当时换机的维修点办理即可。延长期是从换机当日起延长3个月为止。日后，商品如再出现质量问题，则需另外付费进行维修。作者:□焦晓虹 实习生 梅囡
