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家有"特富龙"锅怎么办 各大卖场仍按正常情况退货


http://www.sina.com.cn 2006年02月23日13:05 东方网

  本报2月21日头版《迭只锅子涂没涂“特富龙”?》一文引起强烈反响,昨天一天内,近50位市民来电询问如何处理家中“特富龙”涂层不粘锅。昨天下午,记者致电“家乐福”等大卖场,得到的说法基本一致:在“特富龙”事件真相大白,权威部门发出相关通知前,各大卖场仍按正常情况退货,即未拆封商品在约定期限可退货。

  大润发超市黄兴路店客服经理徐先生说,“特富龙”不粘锅销售状况虽然惨淡,但

没到撤柜的地步。他表示由于有关部门还没有发出相关通知,因此凡是未拆封使用过的锅具,在商场规定的有效期内能退货。若有不符合退货要求的顾客坚持退货,店方会留下联系方式,一旦“特富龙”被验明的确致癌,在相关部门发文后,顾客凭发票可退货。

  欧尚超市中原店和“家乐福”的相关负责人也给出了类似说法。“易初莲花”值班店长朱小姐称,卖场已对锅具促销员紧急培训,向有疑惑的消费者说明“特富龙”锅的情况。


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