鹰潭提升旅游服务质量

　　本报鹰潭讯记者祝学庆报道：不久前荣获“中国优秀旅游城市”称号的鹰潭市，以创优为动力，以严管为手段，不断提升旅游服务质量，有力地促进了旅游产业的持续、快速发展。去年全市共接待海内外游客510．5万人次，旅游总收入达11．8亿元，分别比上年增长13％和34％。

　　为有效优化旅游软环境，鹰潭市出台了一系列规章制度，逐步建立起全市旅游行业

　　该市还组建旅游协会，加强行业自律，目前全市6个旅游景区、26家旅行社、26家旅游饭店均向社会公开服务承诺，内容包括旅游安全、微笑服务、诚实守信、公平竞争以及推进服务标准化等几十项内容。同时，市旅游部门与鹰潭职业技术学院“联姻”，对口培养了大批优秀旅游管理人才。去年，全市星级宾馆客房的平均入住率高达68％；接待团队游客数量同比增长208％，占总接待人数的四成以上。