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建设银行如东支行营业部，在推动县域经济发展、抢占县域银行系统小高地，以及为客户提供服务方面力求六个“创新”。
一、创新工作思路，高起点开展文明服务，连续五年保持建行总行级青年文明号荣誉；二、创新工作业绩，服务地方经济，加大信贷投放。该部围绕支持地方经济发展做文章，将增加信贷投放摆在重要的位置，为支持如东县经济发展作出了积极的贡献。三、创新工 作环境，加大硬件投入。增加营业面积，成立个人理财中心，增加了24小时的服务个人自助区。四、创新服务理念，不断强化“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念。在硬件得到改善后，该部对员工进行“软件升级”，开展柜面规范化服务培训，积极推行“首问负责制”和“三声四立一微笑”服务。五、创新服务方式，推出新品，为如东经济的发展推波助澜。适时推出针对全民创业的“个人创业贷款”，降低贷款门槛，提升贷款额度，支持全民创业；推出安居工程的“乐得家”住房贷款等设法让老百姓的辛苦钱保值增值为客户的业务发展提供便利。六、创新“企业文化”，回报社会，奏响一曲爱的奉献之歌。该部还将凝聚着全体员工爱心的钱款送到孙窑初中特困生潘志刚手中向其伸出了援助之手。
冯志诚陈新兵卞雪梅
《江南时报》(2006年02月24日第三十八版)
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