情感历程　从公关经理

　　到聋哑教师

　　文/梁燕

　　她一直是在职场上冲锋陷阵的女强人，年过50之后才开始人生的另一个篇章，而这次她选择的是幼儿教育，而且是面向特殊儿童的幼儿教育。她，就是前东方乐园的公关部经

　　在把记者带进办公室之前，梁敏吾习惯性地到各个教室去绕一圈，好几个正在进行语言训练的孩子见到她，都扑到她怀里撒娇，她一个个地拉着他们说:“叫我阿姨好，还有，叫这位姐姐好。”才在学讲话阶段的孩子们含糊不清地叫出“阿姨”两个字，她已经笑得合不拢嘴。也有大胆的孩子跑过来拉着记者的手，虽然一句话都说不完整，但却会指着黑板上自己的名字羞涩地笑，这也算是他们自我介绍的一种办法了。看着这群活泼机灵的孩子，真的无法和印象中“聋哑”两个字联系起来。

　　看到记者一脸愕然，梁敏吾才把自己“临老转行”的初衷娓娓道来:“我退休之后有朋友偶然说起，这里的语训部缺一个管理人员，觉得我挺适合。我一听马上就拒绝了，我说自己从来都是在第一线工作的，叫我冲锋陷阵还行，要我和特殊儿童打交道，真的没有能力。”梁女士口中这位朋友，就是珠江医院听力研究中心的许瑞华主任，作为耳科专家，许主任坚信梁敏吾是最适合这个岗位的。于是，她执意请梁女士去语训部看一看。

　　“其实我第一次到这里来，和你刚才的震撼是一样的，我也以为聋和哑是分不开的，甚至觉得聋的孩子只有学手语这条出路。但当一个聋儿清晰地叫了我一声‘阿姨好’之后，我就被他所感动了。”这里的孩子从3岁到10多岁都有，每个人都有着或多或少的缺陷，他们在这里努力地学讲话，从最简单的“啊”音开始，到讲出一句完整的话。然后开始学拼音，希望追上学校的文化课，最后的目的就是能和正常儿童一样到普通学校接受教育，再成长为社会的栋梁。尽管他们从人生跑道的起步开始就比其他人慢了好几步，但跌跌撞撞地继续往前走，而且越走越坚定。

　　正是因为看到这些孩子的努力，梁敏吾才在一次参观之后改变了主意，开始做起了一名特殊教师。尽管之前对耳科医学没有任何认识，也谈不上懂得多少幼儿教育和特殊教育，但她靠在珠江医院一个月的突击培训，加上自己的摸索，不仅能在行政上管理好，还能给老师的教学提点建议。

　　公关经理和特殊教师虽然有点风马牛不相及，但其实当中还是有不少相通的经验的，梁敏吾还以公关经理的经历为语训部找来了不少志愿人员。

　　在她上任之前，广州青年志愿者协会就曾多次派志愿者到此帮忙，但不知道为什么，志愿者来后往往找不到活干，而且老师们好像又不怎么欢迎他们来帮忙。经过了解后，梁敏吾才发现，志愿者虽然有热心，但不懂得怎么照顾特殊儿童。他们光凭一腔热情，离开前还依依不舍，和孩子一再道别，这些行为，不仅帮不上什么具体的工作，还引起这些敏感孩子的离愁别绪，等志愿者走了之后，他们往往还会哭闹一场，情绪久久平静不下来，甚至影响学习和生活。这样一来，老师自然就“怕”志愿者的到来了。了解清楚双方之间的立场和误会后，梁敏吾赶紧编写了一份志愿者新手指南，详细列明志愿者应该以怎样的语气和孩子说话，该如何和孩子相处等事项。这样，志愿者的到来既不会扰乱正常的生活秩序，又能真正帮到孩子。说起越来越庞大的志愿者队伍，梁敏吾自豪地说:“看来，每一个岗位都需要公共关系。”

　　记者在翻阅志愿者指南中多次发现这样的一句话“不建议志愿者使用过分迁就的办法。”梁敏吾解释道，在这里的孩子虽然有部分的缺陷，但只要给他们适当的帮助和指引，是能重新回归到正常的世界的。家长和旁人不能因为孩子的缺陷而对他们无限制地放任，又或者降低对他们素质的要求。只要孩子有理性、能和人沟通，我们都尽量以普通孩子的要求来管理他们，让他们学会和人相处、控制自己的情绪。在梁敏吾眼中，这些孩子需要关爱，但有时候家长或旁人过度的溺爱，却会妨碍他们进步，她希望自己或者说这个地方能给孩子理性的爱，帮助他们重新融入主流社会。