一套沙发套不能分开算

　　宁波晚报讯一套7个橘黄色的沙发套在干洗店洗了两次后严重褪色，其中的3个污渍仍在。

　　俞女士把沙发套交给姚隘路上的正章干洗店干洗，付了196元。但近日俞女士去拿的时候发现原本橘黄的沙发套褪色了，其中3个仍有污渍，便向干洗店讨说法。营业员退还了100元，答应没洗干净的沙发套再洗一遍。俞女士再次去取的时候发现还是没洗干净。

　　干洗店负责人解释，接生意时已提醒顾客，洗后可能会褪色，也有洗不干净的可能。其中3个沙发套确实洗了2次都洗不干净，但是另外4个洗干净了，所以，只同意退一半的钱，这3个沙发套可以免费再洗一次。

　　江东消协调查后认为，干洗店只是口头告知不能保证完全洗干净，拿不出文字凭据来证明。7个沙发套属同一个整体产品。根据宁波市洗涤纠纷处理办法规定，正章干洗店应当退还全部洗涤费。（实习生李琪辉记者王景波）