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本报讯 高青县交警大队在车辆办理中，提高民警执法水平，严格规范执法行为，进一步树立了交警的良好形象。
该大队要求各科室、分所、中队负责人要发挥好严格执法的带头作用，车管、事故处理等“窗口”人员要按标准、按规定、按流程办理各项业务。对人不来就查体，车不来就检车和办理人情案、关系案等违纪违规问题，一经发现立即查处，协勤人员违反规定的一律 辞退，对正式民警、合同职工除按绩效考核办法扣出分数外，情节严重者报请上级主管部门处理。大队各服务“窗口”工作人员，转变工作态度，礼貌待客，提供优质服务。党员民警发挥党员先锋模范作用，设立党员示范岗，车管分所还在大厅设立了“引导员”，每天有一名工作人员值班，做到有求必应，有问必答，为办事群众提供方便。高青交警大队各服务“窗口”，还主动提高服务水平，认真开展“四贴近”服务群众活动，即：距离上贴近，变静态服务为动态服务，让群众有信任感；方式上贴近，积极推行延时服务、限时服务，让群众有效率感；内容上贴近，及时将最新的交通法律、法规、相关政策告之群众，兑现服务承诺，让群众有满意感；感情上贴近，大队要求全体民警文明执法，热情周到为群众办事，想方设法为群众解忧，让群众有亲切感。 (张耀峰 程卫兵)
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