哈尔滨市中心血站：大手笔实现大跨越

　　1月27日上午，刚刚接任主管文教卫生工作的哈尔滨市副市长聂云凌来到哈尔滨市红十字中心血站检查指导工作，听取了中心血站柳堤站长的工作汇报，聂云凌副市长对血液中心的干细胞移植组织配型对输血工作做出的突出贡献、自愿无偿捐献机采血小板固定人员队伍的建设及充足的血液储备和人性化服务环境给予了充分的肯定。

　　主管领导的视察及高度评价，让血站人的心久久不能平静。他们知道，这些成绩的

　　新理念新机制让自愿无偿献血深入人心

　　就在很多城市为指令性献血如何向自愿无偿献血转变彷徨之际，哈市中心血站就已经确立了适应社会主义市场经济条件下的献血理念。柳堤站长认为，中国自古就有“救人一命，胜造七级浮屠”、“施比受有福”的观念，将这种观念与现实有机结合，就可以给无偿献血注入新的理念，让人们从心理及精神追求上更能接受无偿献血。几经推敲，“献血有益健康，救人功德无量”的理念诞生了，并且与很多人产生了共鸣。新的理念确立后，中心血站又建立了两种机制，对内进行人事制度改革，实行绩效工资；对无偿献血者实行梯次激励机制。

　　一种理念两种机制的确立，让哈尔滨无偿献血工作迸发出前所未有的活力，2005年哈尔滨在全国省会城市中无偿献血位居第五位，临床供血100%来自街头自愿无偿捐献。

　　改变动员模式让服务品牌升级

　　目前，哈尔滨有5辆采血车分布于大街小巷，整洁舒适的环境、采血员周到耐心的服务，形成了采血车的服务品牌，也拥有了大批固定献血者，有的献血者甚至跟随着采血车的轮换而辗转于哈市各区。这种现象让中心血站意识到服务品牌的重要，献血者可以根据自身的体验影响周围的人，可以实现献血理念渐进式爆炸式的传播，无偿献血者也会呈几何级数渐增，这是过去一对一的说教动员无法达到的。

　　树立血站的服务品牌、用品牌改变动员模式，是哈市中心血站在新理念、新机制的基础上，又一个新的探索。事实证明，这种探索是行之有效的，2005年12月至2006年2月，寒冷的哈尔滨处于采血淡季，但依然有充足的血液保证临床用血，与同期国内部分大城市正闹“血荒”形成鲜明的对比。短短的两年时间，自愿无偿捐献机采血小板由过去的零变为如今的100%，一支稳固的自愿无偿献血队伍已经建立，哈市中心血站一改过去临床用血紧缺的历史，实现了历史性的跨越。