建行有了“样板间”

　　建行有了“样板间”

　　全国建行网点都将按深圳城建支行“样板间”标准建立

　　本报讯(记者杜雅文)蓝灰相间的沙发、一对一坐着办业务……建设银行深圳城建支行作为建行的“样板间”，重新装修后正式开业。昨日，记者从建行深圳分行了解到，该行

　　和以前网点不同的是，“样板网点”业务分区非常明晰，所有的柜台业务均可以坐在凳子上进行，让工作人员一对一办理。而且“样板网点”还辟出了大块面积作为自助服务区，供客户自助办理简单的业务。据了解，今后建行新设立的营业网点将按照“样板间”的标准来装修设计，全国一万多个营业网点也将按统一标准逐步改造升级。记者还了解到，招行深圳泰然支行也作为该行“样板间”推出，并将以此为范本在全国逐步推广。

　　银行网点的改造升级对市民能带来什么好处呢？建行深圳分行相关人士表示，银行针对不同客户提供差异化服务是今后的大趋势，网点改造后便于分流客户，从而提高服务质量和效率。他认为，今后各家银行均会大力投入资金发展自助服务设备，以此缓解排队现象。

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　　建行深圳城建支行即将作为范本领导全国建行“变脸”。

　　本报记者韩一鸣摄

　　（南方都市报）