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评论:与文明同行


http://www.sina.com.cn 2006年03月01日09:25 东方网

  江曾培作品集近日,中国作家协会全委会在上海召开。26日上午,我到作家们下榻的锦江饭店,看望几位朋友,遇到作协主席团委员阿尔泰与内蒙作协负责人扎拉嘎胡,他俩拉着我,说上海给他们留下了美好的印象。

  他俩的“美好印象”,指的并不是上海的物质文明建设,上海的经济发展与市容面貌的巨大变化,这些当然给了他们以美好印象;但是,最令他俩感动的,始料未及的,是他

俩亲历的两件小事,是上海人的热情服务,是上海人的文明素质。

  25日清晨,中国作协会务组组织与会人员前往浦东参观,并乘坐磁浮列车。阿、扎两位因记错发车时间,迟到了半小时,车已经开走了。他俩正为失去这一观光机会而惋惜自责时,有位同志见到他俩胸佩会议出席证标志,就主动问他们是否误车了。当得到他俩肯定答复后,就安慰他俩不要着急,随即安排一辆小车,将他俩送到参观地点。他俩一直对此感动不已。阿尔泰说,上海的服务主动、周到,使人如沐春风。扎拉嘎胡说,我们误车,属于自已的事故。别人完全可以不理,也没有什么责任。如发生在某些地方,也就不会有人管了。上海的主动温馨服务,显示了一种服务的新境界。

  扎拉嘎胡说,还有一件事也让他“念念不忘”。去年,他参加“西部作家东部行”活动,到了上海,住在宝钢宾馆,回呼和浩特那天,本应在浦东机场上飞机,却乘车到了虹桥机场。这时再奔浦东机场时间已经没有了。无奈之下,找机场服务处商量,请求帮助。机场工作人员在看了他的证件后,当即答应他在虹桥机场的一个航班上,为他调换一张机票,使他未受波折,仍在当天回到了家。扎拉嘎胡说,他两次来上海,都是与文明同行。

  “与文明同行,做可爱的上海人”,正是近些年来上海文明建设中所追求的一个目标。阿、扎两作家的亲身感受,反映了这项文明建设的成果。城市建设,既要重物质文明,也要重精神文明。上海城市风貌日新月异,光彩夺目,越来越可爱,越来越吸引四方宾客,正是硬件与软件齐抓共进的结果。

  自然,做得还不够,发展也不平衡。我对两位作家说,上海前几天还发生过公交车上不为患病老人让座的事情,显示了社会公德的缺失。为了不断提高市民素质和城市文明程度,上海在进一步加紧落实《上海迎世博文明行动计划》,一个“百万家庭学礼仪”的活动正在全市展开,务求“礼让,从你我开始”,“文明,让你我共享”,形成人人知礼仪、个个讲文明的社会风气,让城市生活更舒心更温馨。阿、扎两位表示,他们完全相信,经过“迎世博”的努力,上海这座城市一定会更加“可爱”,更好地“与文明同行”,“让生活更美好”。


作者:江曾培      

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