南航包机“专业户”服务全国两会代表 |
---|
http://www.sina.com.cn 2006年03月01日10:58 信息时报 |
时报讯(记者陈永华通讯员程莺李晓明)今天,南航的CZ3103航班将载着广东全国政协十届四次会议代表飞往北京。早在一个多月前,南航就开始对机上乘务人员的配备、餐饮、机上娱乐等各方面做“功课”,还特意派出包机“专业户”来服务这批特殊的旅客。 南航今天CZ3103运送广东全国政协十届四次会议代表,正点起飞时间是上午11:20,下午14:00正点落地首都北京,3月3日则是CZ3105航班运送广东全国十届人大四次会议代 表。这次运送两会代表的两个往返航班,乘务员共28名,都是从南航金牌乘务组“春风组”中优中选精,虽然乘务组成员普遍年轻,但个个都是南航承运过的春节两岸包机、宋楚瑜大陆行专机等专包机的“专业户”,在个性化服务、亲情服务、沟通服务方面有较多的经验。运送两会代表的飞机是南航用来飞国际远程航线的豪华客机波音777,有头等舱、公务舱和经济舱三个舱位,南航客舱部业务部门还特别采购了娇艳欲滴的80朵火红玫瑰点缀客舱。 根据两会代表的年龄结构和饮食特点,餐食取消以往的先冷盘、色拉惯例,改为先上热的老火靓汤,再上热食。南航在之前专门进行了两会选餐,餐食品种更加丰富,更注重餐食的营养搭配和口感。在洗手间里鞋油、梳子、衣刷、润肤露、漱口水也一应俱全,以供代表们临下机前整理妆容。 |