销售员夸大内存商家上门退货

　　热线966988接报：销售人员宣称，手机内存为64M，具有MP3功能，回家后才发现实际内存仅有30M！26日，田先生打进本报热线。

　　记者走访：2月25日，在成都印象电子有限公司重庆分公司在家乐福棉花街店内所设柜台，重庆民生物流公司员工田先生因销售员张小姐介绍，该款手机有MP3功能，且内存有64M等，于是以880元的价格购买了该部桑达Y169手机。

　　回家后，当他去下载歌曲时发现，手机的内存只有30M左右！而且手机根本不能播放一首完整的歌。当天下午，田先生立即向该柜台及家乐福管理人员反映问题并要求退货。当事销售人员称手机没有问题，只是用户操作不当。第二天，经核实，该手机确实有问题，销售员同意退货。田先生提出赔偿交通费用等问题，被拒绝。

　　家乐福重庆公关事务经理易敏说，赔偿问题，根据相关法律，家乐福愿意支付相关赔偿费用。2月28日，家乐福商场员工上门为田先生退货，并按田先生的要求赔偿了31.5元。

　　记者 沈辉 见习记者 张勇网络编辑：甘健