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茂业释疑“购物送帅哥”


http://www.sina.com.cn 2006年03月02日10:10 重庆晚报

  假如“三八”节到茂业百货“血拼”,一不小心花掉500“大洋”,你会施施然领着一位帅哥回家么?

  昨日,茂业百货向媒体透露“三八”节促销计划时,其中一条赫然是:“购物满500送帅哥”。

  消息在重庆商圈迅速引发舆论震荡,不少消费者也打进电话前来咨询此事,很多顾客对此产生了浓厚兴趣。记者为此采访了茂业百货店长沈玉华先生。

  记者:茂业百货“三八”节促销活动,确有“购物送帅哥”这一项吗?请问你们是出于什么考虑来做这个促销活动的?

  沈店长:零售业是服务行业,真诚服务每一天是茂业百货的服务宗旨。茂业百货经过一年多的经营,获得了山城人民的喜爱,我们会透过人性化服务,处处为消费者着想,把我们的服务细化。声明一下,在此我们是送服务,可不是送个大活人。准确的说法应该是,“购物满500元,赠送家政服务”,只不过因为“三八”节的缘故,进行家政服务的工作人员为男性而已。目的是在“三八”妇女节这一天将妇女同志们从家务活中解放出来,好好逛逛商店,轻松轻松。

  记者:消费者主要可以享受到一些什么样的家政服务项目呢?

  沈店长:这个有很多,主要是清洁除尘,修理维护家用电器等家务活,如:扫地、刷墙、送水、买米、洗衣服,或者维修洗衣机、抽油烟机、电视机等;还有灯具、水龙头的维修更换也可以包括在内;甚至还可以提供室内装修设计、熨衣服或者帮顾客带小孩子等特别的家政服务。当然,这些服务是有时限的,每满500元可以得到3个小时的家政服务。

  记者:部分消费者对陌生人进行家政服务表示担心,会有安全方面的顾虑吗?

  沈店长:不会的,因为我们的家政服务工作人员,均来自我们各个楼面的主管,是我们茂业自己的中高层员工,所以也可以称做“白领家政服务”。届时我们会根据各个参加者的特长,作为服务项目写在赠奖处。顾客可根据不同的家政服务需求挑选相应的人员。我们计划总共有40位员工参与其中。

  记者:这样的促销只针对女性吗?如果达到“购物金额满500元”的顾客刚好是位男同志怎么办?

  沈店长:既然是“三八”节促销,我们是希望主要为女性顾客服务。如果有男顾客也达到了赠送家政服务的购物金额,我们也欢迎他将这个家政服务接受下来,在三八妇女节之际,回家给太太、给家人一个特别的惊喜。

  相关链接

  帅哥服务有先例

  商场推出帅哥服务,茂业百货并非首吃螃蟹者。

  早在2004年末,成都春熙路太平洋百货便提供过“帅哥服务”。据当地媒体报道,当时太平洋春熙新店定位为“女性商场”,而提供服务的20名顾客服务人员全部被定位为“体面的男性”,他们的任务就是要给到这里消费的女士一种上帝的感觉。工作内容除了路线引导,电梯引导,还可以提供购物建议,甚至单膝蹲下为顾客试一双新鞋……

  无独有偶,重庆银泰百货开业伊始,也曾经专门培训了50名“陪逛”,其中25名不折不扣是来自重庆市内各所大学的男大学生。主要为顾客进行导购服务,包括在逛商场的过程中,为顾客拎包,每小时收费10元。

  顾客声音

  假如帅哥到你家

  让一个陌生的大小伙子跟在后头,一路跟回家做清洁,对大多数人而言,还真是新鲜的体验。消费者能接受得了吗?

  唐小姐30岁

  可以呀,为什么不要。家政服务很正常,我平时也在请钟点工做家政。

  黄先生35岁

  有点意思,但心理上还是不大能接受,毕竟要让一个陌生人到自己家里来。

  王小姐22岁

  真的吗,有点意思。帮我拎着袋子回家,谁来付打的费呀?

  李小姐32岁

  可以试一试。不过开个玩笑,老公回家突然看到有个帅哥挽着袖子在干活,不晓得解释得清楚不。

  网络编辑:李平


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