“儿子长大也让他当志愿者”

　　“儿子长大也让他当志愿者”

　　中山青年志愿者协会纪念成立十周年，“元老”之一黎胜昔讲述十年助人故事

　　个人档案

　　黎胜昔，男，已过而立之年，中山市文学艺术界联合会副秘书长。1996年加入中山市青年志愿者协会。

　　3月5日，是中山市志愿者协会成立10周年的纪念日。在今年的纪念大会上，中山青年志愿者协会将给那些与志愿者协会“同龄”的志愿者颁发“十周年贡献奖”。黎胜昔就是其中一员。

　　十年来，黎胜昔一直担任志愿者协会“心声热线”的接线员。每个月的同一天，他都会守在电话旁，接听来自中山各处市民的“烦闷之声”，为他们打开心结、排忧解难，风雨无阻。昨天下午，他向记者讲述了自己和“心声热线”十年的故事。

　　“第一批名单没我的名字”

　　记者(以下简称“记”)：到这个周末，志愿者协会就成立十年了。作为这个组织中最老的成员之一，你有什么感觉？

　　黎胜昔(以下简称“黎”)：哈哈，不知不觉就做了十年了，也没什么特别感觉，只是时间过得真的很快。

　　记：说说你当时是怎么加入志愿者队伍的。

　　黎：大概在1996年的时候，志愿者工作刚刚在中山起步，这个协会是由团市委筹办的。我当时也在机关单位负责团组织方面的工作，跟团市委经常有接触，就了解了一些关于志愿者工作的事情。

　　志愿者是一件很光荣的事情，因为“施比受有福”，有机会让自己为社会上的人提供帮助是一件好事。所以我早早就递交了自己的申请，但是由于某种原因对方竟然忘记了，第一批名单里面没有我的名字，我还是主动找到了团委的人才顺利加入的。

　　专门请来心理医生做指导

　　记：说说你当时的工作吧。

　　黎：最初我们志愿者服务里面只有“心声热线”，现在的那些服务都是后来才开拓的。我还是第一届“心声热线”的宣传部长呢！那个时候我们都很年轻，属于热血青年的那一种，每周都用很多的时间来想办法，进行热线推广、组织等方面的工作。我觉得，虽然就是简单的接听电话，但是我可以通过那一根电话线接触到不同的人，了解到更多人的生活，更加认识这个社会。结果就这么一直做下来了，到现在都没有换。

　　记：我从“心声热线”的统计表上看到，打电话来的很多都是说自己的感情问题，而且以学生为多？

　　黎：是的。其实随着社会的发展，学生恋爱的问题是客观存在的，我们不能一味地去拒绝。我并不反对现在的学生谈恋爱，不是说恋爱了就不会有好的成绩，相反很多孩子恋爱后，成绩越来越好。在接听电话的时候，我会告诉他们现在的爱情多是冲动的，今后还要面对家庭、工作等问题，尽量把他们引导到正确的爱情观上来。

　　记：看来想要做好一个“心声热线”的接线员，需要有很好的心理分析能力。你平时有没有专门学习这方面的知识？

　　黎：当然有了，不然我们会应付不过来的。正如老师有一桶水，但是教给孩子的仅仅是一滴水。为了做好“心声热线”的服务，我学了一些普通心理学方面的知识，还请了一些心理医生给我们做指导，并跟港澳的同行进行过交流，在这个学习的过程中，我学到了很多东西。

　　听赌徒故事感悟人生

　　记：听说曾经有一个赌徒因为被家人抛弃，感到很伤心、孤独、无助，连续几个月给你打电话诉苦？

　　黎：是的，他连续几个月都给我打电话，说他自己的故事。那个人五六十岁的样子，之前家里有稳定的经济收入，整个家庭的氛围很好。后来染上了毒瘾，妻子不要他，儿子也赶他出门，真正到了妻离子散的地步。他告诉我，他在赌博当中，输掉了很多钱，家人不要他之后，他在外面的城中村租房子住，每个月房租一两百元的样子。冬天连洗一个热水澡的地方都没有。

　　记：人老了，都希望全家团圆，这种情况，对于一个年过半百的人而言有点惨。

　　黎：真的很惨。他的家人根本就不管他了，对他失去了希望。后来他自己后悔了，告诉我，很想回家里去。我给他的太太打电话，了解他的情况。他的太太告诉我，因为他赌博，家里以前的经济基础都没有了，他也不会关心自己的家人，只要有钱，就会去赌，死不悔改。我曾经劝他的家人再次接受他，但是家人告诉我，曾经把无数次机会给他，但是他都改不了，所以不可能再次接受他。

　　记：后来你帮他回到了自己的家中去了吗？

　　黎：我没有，这是我做不到的。(头低了下来)其实当我得知他家人对他的这种态度后，我自己的心里矛盾过，到底该怎么办才好。不过从这件事情当中，我知道了男人要有起码的家庭责任感这个道理。事后我回家跟太太说，人生短短的几十年，由盛而衰，真的太容易了，我要更加珍惜自己目前拥有的一切，包括我的太太、儿子和家人。

　　记：我想“心声热线”并不能解决所有问题。

　　黎：是的，但我们可以尽量给他们安慰和希望。我们曾经接到过东升一名叫杏子的小朋友的电话，她说自己的爸爸已经去世多年了，而妈妈由于长期重病，干不了重活，家里经济条件很不好。由于这些原因，她性格很内向，社交少，同学都不理她。当时我得知这个情况后，就跟民政部门取得了联系，去她家里慰问她，带她去玩，还给她家里送去了慰问品。那个女孩子看到我们来的时候，很感动。在这件事情上我们对她的帮助很大。后来那个女孩子恢复了自信心，人也阳光了很多。

　　记：像这样的个案多吗？

　　黎：现在有很多这样的个案了。我们在接听电话后，都会把这些个案转交给相关的部门，如当地团委、民政部门等，通过大家的力量来让更多的人获得帮助。

　　娶了“志愿者”太太

　　记：听说你太太也是志愿者？你们是约好一起参加的吗？

　　黎：是的。我太太是志愿者协会的第一批成员，比我还要早加入。我们是在志愿者工作中产生感情，然后相爱、结婚的。我们的朋友都经常开玩笑说，我们两个加入志愿者协会的动机不纯。(哈哈，开心地笑了)

　　记：(笑)现在你的太太也依然在志愿者队伍里服务，是什么原因让你们坚持到现在？

　　黎：因为我们都有一份喜欢帮助别人的心，真的。以前年轻的时候工作不忙，而且还没有孩子，每月一次值班我们都必然到场。现在由于儿子很小，有的时候他太吵，我们就轮流去，总之不会不去的。如果遇上什么事情非一起去不可的话，我们就把孩子交给老人家，让他们帮我们带一下。

　　记：家里人会支持你们吗？

　　黎：当然，我们的家长都很支持我们参加志愿者工作。而且我的儿子很可爱，当他们知道我们忙，没有时间带孩子的时候，高兴都来不及呢(提到自己的儿子和家人，他脸上露出了幸福的微笑)！

　　记：你们会退出这个队伍吗？

　　黎：不会。现在我已经做了十年了，我相信还会有二十年、三十年，我们会一直做下去的。现在不是有什么祖孙三代志愿者吗？这也是我的目标。等我儿子长大以后，我要让他也加入志愿者行列，也来帮助人。

　　■小资料

　　中山市青年志愿者协会成立于1996年3月5日，现有团体会员70个，参与志愿工作人数达4万多人。协会直属总队服务范围包括：“心声”咨询服务中心、青少年维权中心、宣传网传中心、援助部、环保部、人力资源部、艺术团、拯溺团、爱心店。其中“心声”咨询服务中心开通了“心声”热线：8837411、8822298。

　　统筹：本报记者查九星

　　采写：本报记者项华

　　摄影：本报记者明剑

　　图：

　　黎胜昔乐呵呵地说，祖孙三代志愿者是他的目标。

　　（南方都市报）