香港零售业雇员流失率高达34％ 居各行业之首

　　中新网3月3日电据星岛日报报道，经济持续好转，令零售消费市道畅旺，“打公仔”亦不期然多了“跳槽”机会。香港人力资源管理学会调查显示，去年零售业员工的流失率，竟然高达三成四。学会指出经济好转令零售业人才需求大、空缺多，呼吁机构要提供具竞争性的薪酬、晋升机会及加强与员工沟通，以挽留员工。

　　人力资源管理学会于去年第四季度调查超过一百家公司近一万名员工，发现去年的

　　调查发现，各行业中雇员流失率以零售业最高，达百分之三十三点九一，即平均约三个员工便有一个流失，较○四年高出约六个百分点，其次是流率约两成的电讯、批发、出入口及贸易等。不过，空缺率最高的行业亦是零售业，约百分之五，其次则为金融及商业。

　　去年流失率最高的职级是中层管理，约一成五，其次是前线人员。学会估计今年的流失率及空缺率将与去年相若。

　　人力资源管理学会会长黎鉴棠表示，“个人游”带旺零售业，令人才需求及职位空缺增多，故流失率较多可以理解，行内转工甚或可带动新思维及新人事。但他呼吁各机构应想办法留住员工，应具有竞争性的薪酬、让员工有内部晋升机会、加强与员工沟通、建立机构团队精神等，称“机会多也可以不走，机构由接见员工至培训，花了很多时间精神和资源，才令他们熟悉公司的产品、有能力把产品推销给客人、招呼客人，故流失人才令机构损失很多。”

　　调查又显示，去年第四季的整体雇员流失率为百分之二点三三，较第三季下跌一点三三个百分点，黎鉴棠指出这属正常现象，因员工大多会待“年尾”领取双粮或花红后才转工，流失率中亦以零售业最高，达百分之六点八六。