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餐馆吃饭有清单“伺候”


http://www.sina.com.cn 2006年03月04日02:23 江南时报

  我省首部餐饮行业自律规范——《江苏省餐饮行业协会经营行为规范》已通过多方审核,并于3月起在全省范围内实施。新出台的行业规范将会对餐饮行业带来哪些影响?记者采访了负责起草《规范》的省餐饮行业协会秘书长于学荣。他从价格管理、计量规范、安全提示等方面对《规范》进行了详细解读。

  根据新的规范要求,餐饮业经营者应为消费者提供结算清单,并开具正式发票,清

单中须如实写明消费项目的品种、规格、数量、单价和总计金额。于秘书长特别强调,以前商家只是在消费者索要票据时才提供,《规范》出台后,不管消费者是否提出要求,商家都必须在消费者结账时无条件附上发票和结算清单,让消费者心中有数。他还表示,餐饮业经营者提供服务要额外收费的,如茶水服务、租借投影仪、代办摄像、婚庆司仪等,应在提供服务前和消费者协商确认后再提供服务,否则消费者有权拒绝付款。

  新规对饭店菜单提出了更高的要求,点菜价目表必须明示品名、规格数量、计量单位、售价,时令菜肴要标明当日售价。餐饮业经营者在点菜单中,热菜应标明主料净含量,冷菜应标明主要熟料净含量,酒类、饮料应标明每份的净含量,净含量由以前的“两”变为“克”。于秘书长以“鱼香肉丝”为例向记者介绍,菜单上必须清楚标出肉丝多少克,主要配料多少克,让消费者一目了然。于秘书长说,新规将有助于减少不必要的消费纠纷,同时也彰显了餐饮行业的人性化服务。实习生陈晨

  《江南时报》(2006年03月04日第十五版)


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