“问题”信函累坏邮件分拣员

　　分拣工人展示部分检查出的违章夹寄物和不合格信封。（余建文 摄） 记者余建文

　　“瞧，这信里夹着这么厚的胸针，要是上了自动分拣机，机器非卡壳不可。”陈大姐叹了口气，把这封信放进了边上的箩筐里。箩筐里已经有一大沓挑出来的“问题”信件了

　　陈大姐是宁波邮政处理中心函件班班长。上周，记者到中心采访时，她搬来一只箱子，“哗啦啦”倒了一桌子，说，这是函件班最近“缴获”的部分“战利品”，都是违规夹寄在信封里的。记者翻了翻，可谓是五花八门，有各种小挂件、饰品，饼干糖果，钥匙、光盘，手机电板，另外还有好多身份证、信用卡……陈大姐告诉记者，去年10月，她们甚至从本埠的一封破损的信中发现了2万余元现钞，厚厚一大叠，后来上缴给公安部门，还帮忙查出了一桩经济案件呢。

　　据了解，目前宁波邮件处理中心平均每天要处理30多万件函件，高峰时达到60余万件，几乎每封函件都要先经设备和人工整理，再上分拣机器。中心技术主管俞工程师告诉记者，理信设备人工整理是第一道关，难免百密一疏，有些违规信件还是跑到信函自动分拣机上了。高速运转的分拣机每秒钟可传送10封信，一旦卡壳，造成皮带断裂，换一根要数千元，机器的损耗非常厉害。此外，有些年轻人写完信后，特意叠成宝塔、树叶等形状，这样的信件也常常让机器“受伤”，还耽误了邮件投递时间。

　　在查出的不合格信函中，大多数是信封规格不标准。俞工程师告诉记者，现在好多路边店出售各种印制得花花绿绿的“精品”信封，有的比杂志还大，有的小到只有一张名片大小，个别信封上面“邮政监制”等字样也是私自印制的。另外一种是以塑料纸包装成的全透明信封，外观相当漂亮，但信封的质地很薄，易损坏。俞工程师说，这两类信封特别受中小学生的欢迎，但不能用机器分拣，书写的地址和邮编也容易模糊，就算是非常熟练的分拣工人也不能完全辨认。陈大姐告诉记者，好多信件没有写邮政编码，或者写错的，这部分函件都要靠分拣员看地址一一分拣，否则就成了无法投递的“死件”了。

　　据了解，从去年6月1日起，新的信封标准正式执行。邮件处理中心的同志告诉记者，现在虽然商业信函占大头，但由非邮政部门制作的商业信函五花八门，有的甚至统一用六号小字体打印邮编、地址，机器不能分拣，分拣人员还看得皱眉眯眼。

　　俞工程师说，在欧美发达国家，需要人工分拣的“问题”信件比例非常低，基本上就直接上机器了，但我们无法做到。按理说，全自动化的分拣设备需要的只是少数操作机器的工人，但由于寄信者的“粗枝大叶”，将近一半的信函还要用人工分拣，让机器看着人忙活。

　　规范寄信，也是一种文明程度的体现。市邮政部门呼吁和提醒市民，要购买正规厂家的标准信封，尤其是各种节日贺卡；使用蓝色或黑色笔墨正确书写邮政编码和收件地址、名称，字迹要工整。此外，信件内不要夹寄异物，不能用钉书针封口，使信件能被机器顺利处理，保障信件能及时、准确投递。