微软开发新系统：文盲也能用电脑

　　随着电脑日益普及，让人们用不断翻新的技术挑战更难解决的问题，是不少研究人员的努力目标。

　　然而，对于那些不能识文断字的人们，电脑是否仍很遥远？

　　微软公司在印度的研究人员正将服务目标锁定在文盲身上，一个旨在帮助文盲家政

　　量身定做

　　凭借这套系统，这些文盲家政服务员能迅速找到雇主。它能通过图片、视频和语音指令告诉这些人有何种工作、报酬如何以及工作地点。

　　负责这套系统研发工作的富山健太郎说，一大障碍就是搞清哪类电脑图片能被这些家政服务员清楚地理解。比如，一幅脏盘子的图片可能过于真实，会让家政服务员误以为这就是她们要清洗的盘子。如果采用漫画，画上洗盘子的动作，就能消除这一误解。

　　此外，由于这些人往往通过标志性建筑而不是具体地址来记住社区的位置，研究人员还设计了带有语音提示功能的互动地图。

　　研究人员还说，由于多数家政服务员目前没有电脑，他们现在正考虑如何推广这一系统，比如在公共场合设立公用服务亭。

　　转变观念

　　日前，来自美国、英国、中国和印度等地微软研发中心的研究人员齐聚华盛顿，参加一年一度的“微软技术研究大会”。不少新技术和设备都在大会上得以展示，印度的研究人员就展示了这套旨在帮助文盲使用电脑的系统。

　　印度微软研发中心主任皮·阿南丹说，研究人员最初对这些文盲女工的需求有自己的想法，“但同她们接触后，才真正明白她们需要什么”。

　　在调试过程中，研究人员发现，不少家政服务员虽然学会了使用方法，但很难理解为什么通过这一系统寻找工作会比传统方式更方便。

　　为此，研究人员拍摄了一段宝莱坞风格的宣传片。片中，一名妇女向丈夫抱怨说，她需要一份工作，并通过电脑找到了。

　　迎合需求

　　据美联社报道，开发这套系统只是微软的第一步棋，它今后还会设计更多产品，让文盲从技术进步中获益。

　　美国卡内基-梅隆大学教授拉杰·雷迪也着手研究如何帮助文盲更好地利用电脑。雷迪说，他在印度农村的初步调查表明，人们认为农村居民对技术的需求与他们现实需要之间存在脱节。

　　雷迪举例说，如果你给一个农村居民一台电话、一辆汽车或一台电视机，他会对你表示感激。“但如果你说，‘我将给你一台个人电脑’，他们根本就不明白你到底在说什么，”雷迪说，“这正是我试图解决的问题。我会说，‘这不是一台个人电脑，而是一种能做很多事情的设备’。”

　　身为微软公司的技术顾问，雷迪支持微软利用电脑帮助文盲——尽管这一领域还没得到应有重视。 (张伟新华社特稿)

　　来源：新华每日电讯