晨光水笔出墨不畅

　　家住浦东的孙女士向本报反映，她儿子即将参加中考，作业非常多，需大量使用中性笔。为此，她每次到大卖场购买“晨光”中性笔时，总是5盒一买（一盒4支还送4支笔芯）。但前不久她帮儿子整理房间时，突然发现有十多支晨光笔芯尚未用完就被丢弃一边，有的墨水用了一半，有的用了三分之一，有的甚至还是满的。她责怪儿子太浪费，可他委屈地说那些笔全是写不出的。孙女士顺手抽查了几支，果然写不出，但丢弃可惜。她不知这些有质量问题的笔该如何处置？

　　接到孙女士反映，记者即与“晨光”中性笔生产厂取得联系。该厂市场部李小姐说，出墨不好主要是笔尖上的笔珠有问题，用户可凭发票到出售店调换新笔。本报记者高毅果