缺乏认定标准 手机屏幕损坏成投诉热点[视频]

　　 点击收看视频

　　昨天，上海质监局举行了手机现场投诉咨询。值得注意的是，在所投诉的案例中，手机屏幕损坏是否属于保修范围成了商家和消费者之间争议的焦点。

　　去年8月，李先生购买了一款手机，但仅三个月后，就发现手机屏幕变成了白屏，李

　　不过，专家也给消费者提供了一些基本的辨识办法，比如受外力挤压爆裂的显示屏，往往从受力点起呈发散状，如果屏幕从边缘顶端裂开，基本可以断定是手机质量问题。