业主投诉“威特装修”，《家装在线》协调解决

　　【南京日报报道】 很多人愿意花钱将房屋装修一事包给装饰公司就是图个省心，可刘先生却因装修的房屋未能如期交付等原因，和装修公司闹起了纠纷。由于业主是本报《家装在线》推荐的客户，为了解决双方纠纷，南京日报记者立即介入，对家装公司进行了监督，终于在2月底将问题彻底解决。

　　2005年9月，刘先生为装修刚购买的城市桃园房子，选中了威特装修公司，并于10月

　　2005年10月17日，双方慎重地签订了《室内装饰施工合同》，业主支付3100元；10月19日正式开始施工，业主交付18000元；11月17日，一半工程装修完毕，业主又交付12600元。

　　根据刘先生反映，原定于11月中旬完成木工、水电工等工作，但是拖延工期已将近1个月；此外，油漆中门套有斑点，卧室一块中空玻璃被打坏、厨房移门未调试好，厨房橱柜台面不装，无限期拖延。

　　记者现场核查也发现：电线管通过墙直接进入新电线管下地，从衣橱挖孔穿过；阳台少刷两遍乳胶漆。管理不到位，造成拖延，并与业主对支付工程款时间约定不明确，产生扯皮后造成隔阂，沟通很难。

　　随后的日子，业主和装修公司开始了拉锯战，刘先生说：“装修公司开始拒绝接听电话，装好了的橱柜，也因为装修公司拖欠橱柜公司钱，被拿去了两块门板。应该在全部工程完工后支付的水电改造费用3700元，也在12月6日支付给他们。但是，之后，极少有人来干活。”

　　为何突然罢工了？威特装修公司胡总告诉记者，就因为业主不愿意支付水电路改造费用。当初口头协议说好，木工完工后，就要支付水电路改造费用，可是业主不肯，所以没法做下去了。就怕装修完了，业主不肯付钱，他以前也遇到过不少这种扯皮情况。

　　2月15日，业主刘先生来到了报社，要求媒体介入调解。根据双方要求，2月17日上午，南京日报记者前往刘先生的家——城市桃园，现场发现：确实存在一些瑕疵，例如水龙头没调整好、卧室一扇中空玻璃被打坏、部分家具漆面出现起鼓现象。随后，威特装修公司胡总赶到现场，也承认有一些问题，但是，如果尾款1800元不付清，他们不愿意请工人来维修。

　　随后，双方僵持不下。业主提出：拖欠工期、弄坏的玻璃等要按合同赔付共计6000元，橱柜两块门板必须安装好，后面的装修工作不再希望威特公司来做，合同到此终止。

　　装修公司表示：愿意接受本报《家装在线》工作人员监督，但是对赔付的价格不接受。

　　2月18日—21日，南京日报记者一直跟踪事情的进展，对双方进行了合情合理的调解，最后，双方达成协议：装修公司赔付业主损坏的玻璃350元，未完工程人工费650元，尾款1800元作为拖欠工期罚款，业主不再支付。钱款交付报社，双方签订协议书，再由报社送给业主。

　　2月22日上午，南京日报记者再次赶到业主正在装修的家中，将装修公司支付的1000元和双方签字的协议书交到业主手中，并且请来橱柜公司来装门板，将事情圆满解决。

　　(编辑豆子)