交班拒载可投诉

　　本报3月9日讯（实习生奉永成）昨天下午5时40分，刘先生下班后，从长沙市芙蓉中路打车到韭菜园去赴宴，可他连打了6辆挂空车牌的的士，司机停下车一听他要去的地方后，都一致地说：“要交班，不顺路！”便开走了。记者从长沙市公用事业管理局客管处了解到，的士司机的这种行为属于拒载，乘客可向有关部门投诉。

　　据刘先生讲，昨天他一连打了6辆挂着空车牌的出租车，司机都以要交班为由拒载。

　　据记者调查，目前长沙市出租车司机交接班时段拒载客人的情况比较普遍。一位业内人士告诉记者，许多司机想在交接班时载一两个顺路的客人，往往挂空车牌。但了解到客人要去的地方并不顺路后，他们就会赶客人下车。

　　长沙市公用事业管理局客管处一位姓陈的工作人员告诉记者，出租车不营运时必须挂“暂停服务”牌，方便客人识别。如果没有挂牌，客人叫车时停下，并问客人要去哪，最后又赶客人下车的话，则属于违规拒载行为，客人可拨打4303488或4610688，向客管处投诉。一经查实，将按照《长沙市城市公共客运条例》中的相关规定，对拒载司机进行处罚。