走进《乔家大院》商道无处不在

　　走进《乔家大院》商道无处不在

　　■本报记者张明春

　　央视黄金档热播的《乔家大院》昨天已经播完。在欣赏演员的表演和惊心动魄的剧情的同时，生活在市场经济时代的我们，不应该忽略其中的为商之道。而综观全剧，展现在

　　倒麻油，加分量，为名誉而舍小利

　　《乔家大院》一剧中，乔致庸一生做过的大事，或者说主要关口主要有这么几处，一是争得高粱霸盘，挽救包头生意并挽救整个大德兴商号，二是远赴内蒙古恰克图开辟新市场，三是冒太平军侵袭的危险去武夷山贩茶恢复茶路，四是开票号树立并实施“汇通天下”的报负。其间，他又经历了多次生死考验，多次起死回生，并多次开商界先河，定下许多经商的规矩，小的光彩之处更是数不胜数。

　　当发现复字号油坊的伙计在掌柜的授意下掺假卖油后，他立刻命手下收回卖出的油，退回货款，卖出的油只做了灯油，并惩治了掺假的人。

　　点评：这一举措是损失了些银子，但却赢得了信誉，扩大了商机。是典型的维护诚信的举动。

　　第一次到武夷山贩茶时，为了打开茶叶的销路，在各合作者之间赢得好名声，乔致庸多花银子，让厂家在原本一斤包装的茶砖中加重一两。回到山西后，此举果然奏效，不仅让找茬的合作者无话可说，也大大笼络了其他买家。

　　点评：这虽然是放长线钓大鱼的经营之道，却也与诚信二字紧密相联。

　　给伙计顶身股，超前的人才观

　　乔致庸稳定商号局势不久，就力排众议，给商号内所有的伙计，每人顶一厘的身股。这样，每年年底，伙计就可以领到几十两到几百两银子的红利。此举无疑大大调动了伙计的积极性和自主性，也稳定了队伍，笼络了人才。这等于整体提高了伙计的身价，体现出人本精神和对人力资源的重视。他还破格起用一个跑街的伙计马荀出任总商号大掌柜，并极其信任他，任马荀开辟出一片生意新天地。

　　点评：“二十一世纪什么最珍贵，人才！”黎叔的这句话，乔致庸在十九世纪就悟到了。

　　不做霸盘，垂范于商界同仁

　　还在挽救了包头的生意的时候，按理，失败的达盛昌将破产，达盛昌的东家甚至有生命之忧虑。但乔致庸却不计前嫌，回购部分高粱，让达盛昌得以存活，还登门请罪，安慰达盛昌的东家。回头，他又在大德兴立下新规矩——“永远不做霸盘”。此举也得到了所有晋商的响应，在行业内部形成了良好的合作和竞争机制，为所有晋商的发展打下了制度基础。

　　点评：霸盘属于垄断经营，而为了形成这种垄断，势必要先进行恶性竞争，其结果是两败俱伤，也扰乱了市场秩序。不做霸盘，既保护了商家，长远看对消费者也有利，行业协会的作用在这里得到了体现。

　　“汇通天下”，书生报国壮志不移

　　山西票号在历史上曾有过十分光辉的一笔，山西票号也使当年的山西富甲天下，民国年间的孔祥熙，就得益于当年的山西票号。尽管山西票号的功劳不应全记在乔致庸头上，但他确实为山西票号的壮大做出过不朽的贡献。在《乔家大院》一剧中，“汇通天下”是乔致庸一生最大的愿望，也让他为此付出得太多太多，几次身陷囹圄都因此而起。商人重利，是对商人的整体评价，但在“汇通天下”这件事上，乔致庸却没将经济利益放在第一位。他的本意就是要构建金融体系，方便天下客商，解决商人大宗运现的苦恼，因为他早年就吃过大宗运现的苦，车马劳顿不说，还要雇用保镖押运。这里，一方面有他感同身受的原因，一方面有他作为一个读书人的报国意愿。

　　点评：以天下为己任，是士阶层的道德自我期许，而能在发财之后，不坠青云之志，这是乔致庸不同一般晋商的地方。