短信订制 陷入包月陷阱

　　“1元订1条来电铃声，结果订了1条之后，对方接二连三的给我发了7条，一查话费竟少了近10元……”3月10日，读者王先生向本报反映了此事，同时提醒手机用户办理之前一定要了解清楚收费事宜，以免多花了冤枉钱。订1条来7条算不算“霸王消费”？

　　据王先生介绍，3月6日，他在家听到了一则广告。广告的内容大致为，开通 GPRS的手机用户可以制订手机来电铃声，每条一元，方式是发送G加歌曲名称到1231×××即可。

　　王先生找了有关部门，工作人员告诉他，订制这种网上业务，每个月会给订制者发送一定数量的短信，通常每条是一元。王先生强调，只订制了一条，而且广告中也没说订制后，每个月要发送这么多条。工作人员告诉他，这些情况应该在广告中说明。无奈之下，王先生通过上网取消了该项业务。公司解释：

　　提供的就是包月业务

　　就此情况，记者与北京驿码神通科技有限公司客户服务部取得了联系。一位不愿透露姓名的接待人员解释，他们为用户提供的“美人志”业务属于包月业务，每个月会为客户发送2—15条的信息，按照每条一元收费。对于记者提出“为什么事先不说明是包月情况”，对方没有正面回答。消协说法：

　　商家对消费者有误导

　　对此，辽宁省消协认为，像王先生这样的情况，如果可以拿出充分的证据证明广告中没有对每月发送信息的说明，那么这对消费者有一种误导的行为，消费者可以凭借证据通过消协部门找有关的运营商，要求退还多收的话费。本报记者刘洋实习生吴慧美