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买背投,遇崴货 换机 换的还是“问题机”


http://www.sina.com.cn 2006年03月12日10:31 贵州都市报

  金黔在线讯 看中的名牌彩电,买回家试机就发现喇叭有问题,商家承诺换机,然而苦等两个月后送来的还是一台“问题机”,商家说:再换,但这次却一去不回。近日,遭遇这桩倒霉事的谢某在贵阳市花溪区消协的帮助下,从商家手中拿回了4568元购机款。

  据介绍,花溪吉林村村民谢某在筑某大型家电商场为即将结婚的儿子购买了一台价格为4568元的43寸名牌背投彩电。但当他把彩电买回家的当天晚上,试机时就发现电视机的

右侧喇叭有异常响动,谢某当即电话通知了商场负责人,等到第二天商场维修人员对这台彩电进行检修后,却声称机子修不好了,只能3天后给谢某重新换一台新机。然而,两个月过去了,该商场才把调换的彩电送回来。这次学“聪明”了的谢某及家人立即当着送货员的面对新电视机进行检查试机,令谢某一家哭笑不得的是,这台刚送到的彩电竟然又是一台“问题机”,根本无法使用。商场负责人接报后表示,次日便上门为谢某解决问题,谁知送货员一走便杳无音讯。

  接到接诉后,花溪区消协立即组织双方进行协调。近日,在消协的多次调解下,该家电商场无条件全额退回了谢某4568元的购机款。作者:杨露怡来源:金黔在线—贵州都市报


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