大卖场结算必须找零

　　本报讯(记者王欣)消费者在大卖场买了9.99元商品，1分钱的零头，商家必须找还。近日，在上海连锁经营协会换届会员大会上，协会提出“大卖场结算不得四舍五入，必须找零”的行业自律规约，得到全体会员响应。

　　连锁门店已成为上海市场的销售主力。然而，部分大卖场存在4种侵权行为，令消费者不满：

　　●以代码为商品清单

　　●结算价与标价不符

　　●商品结算不找零

　　●一货两价

　　大卖场结账单上零头多，原因有两个：一是大卖场中的生鲜商品，大部分以消费者自选称重后打印价格标签的方式销售，往往都精确到分；二是大卖场为了促销，不少定价喜欢采用0.98元或0.88元等尾数的“吉祥价”。因此，采购了一大车商品的消费者在结账时，常常面对找零几分钱的账单。一部分大卖场为了不影响结算速度，擅自四舍五入不找零，省下了看似不起眼的1分、2分，却对消费者构成了侵权。

　　据统计，2005年上海连锁企业实现销售1564亿元，其中市内连锁零售816亿元，占上海社会消费品零售总额的27.4%。遍布上海的129家大卖场已成为上海市民采购日常生活用品的主要场所，在各种连锁业态中占据最大的市场份额。