亲情号定了无法取消 |
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http://www.sina.com.cn 2006年03月13日01:37 重庆晚报 |
热线966988接报:本想取消已设定的“亲情号”,却被告知不能取消,只能更改,更改还要收费,年近80岁的陈先生很不解。 记者走访:陈先生称,去年上半年购买了一运营商的亲情卡。该卡可设9个号为亲情号,如拨打亲情号每分钟收取费用0.2元,接听免费。一月后,陈发现被收取了9元的月租,询问得知,每个该运营商之外的亲情号要收取月租1元,陈设的9个号都是其它运营商的,所 以收9元。同时不能取消已设定的电话,只能更改,更改费用为每号1元。亲情号不能取消?该运营商客服热线工作人员表示,亲情号确实只能更改不能取消。 晚报新闻律师团成员、志同律师事务所陈昊律师表示,陈先生在不知情的情况下误解了消费的相关规定,陈有权终止服务,运营商强行要求消费的规定属霸王条款。 见习记者 陈静网络编辑:甘健 |