信息不对称孳生“黑”中介

　　本报记者张燕通讯员卢群力

　　买房、出国、寻工作、找对象……当宁波人对各种信息资源趋之若鹜时，房产中介、留学中介、职业中介、婚姻中介迅速发展，成为人们经济生活中不可或缺的一部分。由于中介业进入门槛低，一个人、一部电话、一块黑板的小型中介屡见不鲜，部分不规范的小中介成为扰乱市场的罪魁祸首。

　　“黑”中介坑人不浅

　　来宁波打工的江西小伙小魏在鄞奉路一家信息服务部看到一则招聘渔工的信息，月收入2000元。经中介介绍，小魏前往台州找到了“海洋渔业捕捞公司”的陈某，到台州后小魏才发现所谓的“公司”实际上就是一条小渔船。受理小魏投诉的灵桥工商所了解到，原来台州的陈某也是中介，鄞奉路的这家信息服务部向小魏隐瞒了实情，使小魏不仅没找到如意的工作，还损失了中介费、路费和所谓的“培训费”。

　　还有不少中介通过“托儿”促成生意。如消费者想购买二手房时，中介会通过“房托”制造有不少人已经看中这套房子的假象，希望消费者赶快付定金；不良婚介所会找几个专职的“婚托”欺骗消费者感情，从中赚取不菲的中介费；留学中介更是利用出国者对国外情况不熟悉的特点，骗取消费者的钱财。

　　消费者与中介信息不对称

　　产生“黑”中介的主要原因是消费者和中介信息不对称，这就容易导致市场无法实现资源的优化配置，消费者不能完全得到所需要的信息而误入“黑”中介的“陷阱”。以二手房为例，通常来说，中介对二手房房源了解得比购房者更充分，这就导致部分不良中介为了达成生意得到中介费，给购房者提供更多“需要购买”的信息，购房者在没有充分了解二手房市场、二手房质量的情况下购买了房屋，以致自身权益受到损害。

　　婚介、职介、留学中介也如此。由于消费者不知道婚介所介绍的对象是否合适，职介所介绍的工作是否令人满意，留学目的地国家需要的条件是什么，因此，过于依赖中介提供的信息。中介一旦心存不良，消费者将处于任其摆布的被动地位。

　　消费者的心态很重要

　　业内人士认为，消费者保持理性的心态，对于净化各类中介市场非常重要。没有消费者的理性消费，就不可能产生成熟的市场。消费者在接受中介服务时，要看其是否具备二大“硬件”：一是工商部门颁发的营业执照；二是行业主管部门核发的资格证书，如留学中介需要有教育部核发的《自费出国留学中介服务机构资格认定书》，职业中介需要有劳动部门核发的《职业介绍许可证》等。同时消费者不能把中介看成“包办”而急于求成，而是要有分辨是非的能力和自我保护意识，及时揭露“黑”中介。

　　此外，有关部门要加强管理，如提高中介准入门槛，要求中介缴纳保证金等，以保障消费者的合法权益。