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产品质量问题可向“12365”举报

http://www.sina.com.cn 2006年03月13日09:08 金羊网-新快报

新快报讯（记者杨莉实习生王晶通讯员练丽池邹海军）昨日，记者从广东省质量技术监督局获悉，今年1-2月，广东省食品、农资、家电、家具等产品的质量申诉案件与去年同期相比均增多，主要问题体现在：食品劣质、变质、添加非食品用添加剂；家用电器假冒伪劣及不规范安装导致安全事故；“三包”产品售后服务质量差；农资、饲料掺杂掺假等。　　省质量技术监督局提醒消费者，遇到产品质量问题时，要及时拨打产品质量举报投诉电话“12365”投诉，并将要投诉的问题用书面投诉书和购物发票复印件一起传真到举报投诉电话“12365”。投诉书需说明在何时、何地、何商店、用何价格购买了何产品，购买后何时发现此产品存在质量问题，需要政府部门具体协调解决什么问题，写下联系电话和联系人，并留下对方的联系电话和联系人。一旦“12365”收到传真，并且所报案件是属于受理范围的，质监局将会在15个工作日处理。　　（金陵／编制）