遇质量问题可向“12365”举报_新闻中心

遇质量问题可向“12365”举报

http://www.sina.com.cn 2006年03月13日09:30 南方日报

本报讯广东省质量技术监督局“12365”举报投诉中心受理食品、家电、农资、家具等产品的质量申诉案件与去年同期相比，均有所上升。　　在今年“3·15”消费者权益日即将到来之际，广东省质监局“12365”举报投诉中心提醒消费者，在遇到产品质量问题时，可拨打产品质量举报投诉电话“12365”投诉，并将你要投诉的问题用书面投诉书，说明在何时、何地、何商店、用何价格，购买了何产品，购买后何时发现此产品存在质量问题，存在何种质量问题，需要政府部门具体协调解决什么问题等等。消费者可将投诉书和购物发票复印件一起传真到举报投诉电话“12365”。“12365”收到传真属于受理范围的，会在15个工作日内予以处理。　　苏稻香练丽池邹海军