本报讯（记者林子海林鹏）昨天，市民张女士来电反映她到某商场购物时，商家以无零钱为由“找”给她数颗糖果。张女士认为商家此举无异是“强卖”，侵犯了顾客的合法权益。
张女士称，昨天上午她到某商场购物，结账时商品总值58.70元，她掏出60元付还，收银台员工以没有零钱为由找还她1元，余下的的3角钱则拿了三颗糖果“代替”。张女士注
意到，在她之后的两名顾客也像她一样“收受”了数颗糖果“代用币”。对此，张女士认为商家有点“强买强卖”的味道，她称作为商场经营者，肯定应准备零钞以找还顾客，岂能这样随便用糖果作为“代用币”。她称该商场生意相对红火，这样一天“运作”下来，其营业额“积少成多”能增加不少，所以“没有零钱找赎”或许是商家的一大经营“绝招”。再者，一颗糖果是否价值0.1元也是商家“说了算”，是否物有所值顾客也无法搞清。
对张女士所反映的糖果“代用币”现象，有关人士认为这折射出市民的消费维权益识的提高。据了解，在日常购物交易活动过程中，用糖果代替零钱找还给顾客的现象时有发生，因有些顾客认为这是小事无必要和商家“较真”，所以也确实有个别商家利用顾客的这一心理特点而故意不找零，用小商品代替以“多赚钱”。但不管怎么说，作为商家应准备零钞为顾客找零，否则一旦被顾客“洞悉”其不找零的“内幕”，生意肯定难得“兴旺”。
（责任编辑：蔡英、林琳）
