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羊肉汤里吃出的烟蒂。朱人杰曹为鹏摄
“岛城一汤”喝出烟头 交涉两小时 消费者监督倒掉整锅汤
晚报讯 昨晚，邵女士在闽江路“岛城一汤”就餐时吃出烟头，她不求过高赔偿，但坚持要求店方倒掉整锅羊肉汤。
昨晚19时许，邵女士与朋友到闽江路“岛城一汤”羊肉馆就餐，每人都点了羊肉汤，刚吃了一会，邵女士突然觉得喝到嘴里有一异物，咬了一下不是羊肉，吐出来一看，竟然是一截吸过的烟头！邵女士顿时感到一阵恶心，差点当场呕吐。据邵女士介绍，当时她的朋友中没有人抽烟，而服务员中也没有发现抽烟者，所以这个烟头的来源非常可疑，他们立即与店方进行交涉。
邵女士说，她怀疑是客人吃剩的羊肉汤被重新倒入锅中，里面客人扔进去的烟头没有被发现。晚20时许，记者赶到现场，邵女士仍在与店方交涉，工作人员一开始只同意换一碗羊肉汤，被邵女士当场拒绝。店员请示经理后表示愿意双倍赔偿，但邵女士提出了自己的观点，她怀疑整锅羊肉汤有问题，为了保护其他前来就餐者的利益，她必须监督店方倒掉整锅羊肉汤。此后，邵女士一直在店内等待对方回复，眼看没招了，店员拨打经理电话请示。10分钟后，“岛城一汤”退回邵女士的就餐费，在邵女士和她朋友的监督下，店方将一大锅羊肉汤和羊肉当场倒掉。
花费了两个小时的时间，辩论得口干舌燥，生气、上火，就为了让店方倒掉羊肉汤，邵女士说这样做值，只要知道了内情，就不能让商家欺负咱消费者，维护权益不能只为自己，今后遇上这样的事情还要管。记者雷林
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